Poročilo o reševanju sporov Q1 2016

[Safre]

Prvo četrtletje 2016: poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Torek, 10.05.2016

Objavljamo poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev za prvo četrtletje 2016. Iz poročila je med drugim razvidno:
agencija je v prvem četrtletju 2016 prejela 198 predlogov za rešitev spora;
prevladovali so spori, povezani s storitvami mobilne telefonije. Sledili so jim spori v zvezi s širokopasovnimi storitvami ter spori, ki se nanašajo na poštne storitve;
povprečni čas reševanja posameznega spora je znašal 74,35 dni.

LINK: http://www.akos-rs.si/files/Koncni_upor ... e-2016.pdf

Zelo zanimiv podatek kar se tiče sporov na število uporabnikov pri Amisu ... Je res, da je uporabnikov bore malo ampak tak odskok glede na ostale...



*Številka na vrhu posameznega stolpca predstavlja promil (‰) uporabnikov, ki so zoper svojega operaterja vložili predlog za rešitev spora pred agencijo.

[lithium]

Hm, res čudno. Kot da je nekdo naredil napako (x10), pa niti pogledal tega

Ali pa je pri Amisu tako malo uporabnikov, pa se dva od njih jezita