Novo pri A1

[Rocky]

se podpišem

[SvetIdej]

Saj tudi jaz bom verjel popolnoma, ko bo uradno

[avgi]

Slovenija zamudila rok za priglasitev v zvezi s tožbo Simobila.

Na ministrstvu za gospodarstvo še ugotavljajo razloge za nastalo zamudo in zanikajo, da so šli s tem namerno na roke Simobilu.

Na slovenskem ministrstvu za gospodarstvo so zamudili rok, v katerem bi morali Sodišču EU odgovoriti, ali bodo v zvezi s tožbo Simobila proti Evropski komisiji zagovarjali svoja stališča ali ne, danes piše Žurnal24.

Simobil je na Sodišču EU vložil tožbo proti Evropski komisiji, ker ni preiskala Mobitelove zlorabe prevladujočega položaja s paketom Džabest, ki je Mobitelovim tekmecem povzročila nekaj 100 milijonov evrov škode. V Bruslju očitke zavračajo.

So zamudili v korist Simobila?

Na ministrstvu za gospodarstvo v zvezi z zamudo pravijo, da so bili s primerom seznanjeni 1. julija, odgovoriti pa bi morali do 11. julija. Dodajajo, da Slovenija zdaj proučuje možnost ustne intervencije, ki jo daje poslovnik sodišča.

Pojasnjujejo še, da ugotavljajo razloge za nastalo zamudo, a hkrati zatrjujejo, da ni bil sprožen noben postopek notranje preiskave.

Preverjajo le, "kako je potovala pošta, da se ugotovi, ali so potrebni dodatni ukrepi". Zatrdili so, da "v ozadju ni skritih razlogov, ki bi lahko koristili Simobilu".

Vir: Finance.si

[SvetIdej]

en je na alter napisal:

Poglejte tole, kakšna navodila so dobili zaposleni pri simobilu ;kopirano iz konkurenčnega foruma.

Postopek za prodajna mesta v primeru zlorabe storitev, ki so zajete kot brezplačne v nadomestilu za upravljanje naročniške številke


Storitve, zajete v strošku nadomestila za upravljanje naročniške številke (pripisana vrednost je po ceniku v veljavi do 5.9.2011):

Sprememba / menjava telefonske številke (22 €)
Menjava kartice SIM, menjava za MicroSIM kartico (11 €)
Ponovna aktivacija telefonske številke v primeru kraje, izgube ali zamrznitve (5 €)
Menjava obračunskega cikla (6,30 €)
Prenos lastništva (4,20 €)
Izdelava razčlenjenega računa po naročilu (5,50 €)

Od 5.9.2011 so uporabniku storitve na voljo brez dodatnih stroškov vedno, kadar jih potrebuje.

Za zlorabo se šteje vsaka očitna prekomerna uporaba ene ali več storitev.
Na prodajnem mestu je najbolj rizična zloraba storitve menjave SIM kartice, kjer uporabnik zaporedoma namerno izgublja, poškoduje ali uničenje SIM kartico. Za zlorabo se šteje 3-kratna menjava SIM v obdobju 5 dni, na kar vas bo opozoril tudi max.

V tem primeru uporabnika prijazno povabite na pogovor v ločen prostor (pisarna ali drug del prodajnega mesta) k nadrejeni osebi ali k sodelavcu, ki je trenutno prost. Le-ta naj se uporabniku predstavi in ga seznani, da se zavedamo, da načrtno izkorišča brezplačno storitev brez vsakršne koristi, kar se v skladu z opozorilom v ceniku šteje za zlorabo. Izvedli mu bomo še zadnjo menjavo SIM kartice, zatem pa naj s svojim početjem preneha. V primeru pete menjave kartice v določenem obdobju, se stranki zaračuna menjava SIM kartice po ceniku, se pravi 11 EUR. Da je storitev plačljiva, se označi v MAXu na obrazcu za zamenjavo SIM.

Če uporabnik kljub temu oporeka, da nimamo pravne podlage za prepoved izkoriščanja storitve, mu
predstavimo razloge za uvedbo nadomestila za upravljanje naročniške številke (FAQ odgovori), znesek tega nadomestila (9,78 EUR na leto) in ga primerja s ceno menjave SIM kartice iz obdobja, ko je bila storitev še plačljiva (11 EUR na menjavo SIM kartice). Torej je vrednost nadomestila »izkoristil« že ob prvi menjavi SIM kartice.

V skrajnem primeru, če uporabnik ne preneha s svojimi namerami, ga lahko pozovemo k prehodu na paket SIMPL na kartice ali k odpovedi naročniškega razmerja.

[lithium]

Pa zakaj ga nebi že ob prvi menjavi pozvali k "odpovedi naročniškega razmerja"

[SvetIdej]

Če ga bo Si.mobil še naprej tako biksal bo Tušmobil še letos imel 300.000 uporabnikov

[avgi]

Izkoristite podvojene minute!

Vsaka minuta prav pride. Zato smo izbranim paketom ZAME, ki že vsebujejo neskončno minut za klice po 0 EUR/min znotraj Si.mobilovega omrežja, tokrat podvojili minute za klice v vsa druga slovenska omrežja (tako mobilna kot stacionarna).



Več info. tukaj!

[Deky_]

Nadomestila za upravljanje z naročniško številko ne bomo uvedli

Sporočamo vam, da napovedanega letnega stroška v višini 9,78 EUR ne bomo uvedli.

Plačljive storitve, ki bi bile sicer vključene v nadomestilo, se bodo v prihodnje zaračunavale tako kot pred napovedanimi spremembami: vsakokrat, ko jo bo uporabnik uporabil. Cene teh storitve bodo enake kot pred spremembo:

Sprememba/menjava telefonske številke: 22 EUR
Menjava kartice SIM (velja tudi v primeru menjave za MicroSIM kartico): 11 EUR
Ponovna aktivacija telefonske številke (v primeru kraje, izgube ali zamrznitve): 5 EUR
Menjava obračunskega cikla: 6,30 EUR
Prenos lastništva: 4,20 EUR
Izdelava razčlenjenega računa po naročilu: 5,50 EUR

Brezplačne storitve (npr. klicni center), ki bi bile vključene v nadomestilo, bodo še naprej brezplačne.

vir: http://www.simobil.si/sl/inside.cp2?uid ... 30B0F0213C

Evo še s FB objava

[kmetek]

eh XS 7 € 51 minut je preprosto kraja, odhajam vseeno.

[lithium]

Me zanima, koliko uporabnikov mo je kaj prebegnilo. Sedaj pa nič iz tega.

[SvetIdej]

Samo Tušmobilu so naredili usplugo, pa sebi slabo reklamo.

Naredili pa čisto nič

[Safre]

Prav škoda, da se je inšpektorat tako odločil .... v nasprotnem bi simobilu ljudje pokazali, zakaj tole ni pametno ...

[delboy]

Prav škoda, da se je inšpektorat tako odločil .... v nasprotnem bi simobilu ljudje pokazali, zakaj tole ni pametno ...

A ti res verjameš, da jim je inšpektorat, v tem trenutku, de facto prepovedal



Lp.

[SvetIdej]

tudi jaz dvomim

[delboy]

Me zanima, koliko uporabnikov mo je kaj prebegnilo. Sedaj pa nič iz tega.

Ne manj kot 8500 uporabnikov


Lp.