Neuradni Telemach forum

TadejH napisal/-a: ↑24. Avg 2024 09:59 Ima oče vključeno še kakšno Revolucijo ali je brez paketa?

Nima Revolucije. Brez paketa je.

Kot sem že napisal - sem klical, pa mi je svetovalka rekla naj napišem in pošljem reklamacijo. Očetovo številko sem ob odkritju nelogičnega bremenenja računa potem dodal v svoj Telemach account, da bolj podrobno spremljam vse to. In dejansko po mojih opažanjih zaračunavajo klice izključno na številk...

Kaj naj ti rečem... Želim ti močne živce, pri Telemachu so potrebni...

Ker se očetu še vedno bremeni račun pri klicih znotraj skupine prijateljev, sem danes odgovoril na Telemachov "odgovor" na mojo reklamacijo, da bodo v "najkrajšem" možnem času preverili primer in mi odgovorili. Sem napisal, da se znesek, ki ga neupravičeno zaračunavajo, iz dneva ...

Malo sem prehitro napisal. Rok za odgovor imajo 15 dni...

https://pisrs.si/pregledPredpisa?id=ZAKO8611 209. člen

Se vidi, da si bolj "svež" pri Telemachu. Je bilo že ogromno kolobocij z neupravičenim trganjem dobroimetja. Revolucija je enkrat kar izginila zadnji dan tekočega meseca in je žrlo dobroimetje. Ob klicu so me na Telemachu prepričevali, da sem porabil vse enote. :koma: Potem še en primer: k...

Časa imajo 8 dni. Drugače pa še en primer. Moja je konec junija prenesla številko s Telemacha na Telekom. Pri splošnih pogojih Telemacha piše, da pošlješ vse podatke in ti vrnejo dobroimetje, ki si ga imel na računu ob prenosu številke, na tvoj TRR. Ostalo ji je nekaj več kot 6 € in sem rekel, zakaj...

Sem klical na podporo, pa mi je svetovalka rekla, naj napišem reklamacijo. In sem jo včeraj poslal. Samo, da ne bom dobil odgovora, da moram poklicati (sem že dobil take odgovore), ker potem bom pa malo ven padel. Če sem prav videl, so bili zaračunani izključno klici na številki, ki sta v skupini &q...

To Telemach na vsake toliko kar malo popapca dobroimetje. Itak večina ne opazi. Moj oče je klical v omrežju Telemach. Doma. Mu razložim poanto "Skupine prijateljev", naštimam vse kot mora biti, se ostali dodajo v skupino, pokliče ljudi iz skupine, malo poklepeta z njimi... ...in dobroimetj...

Pri Telemachu so malo "svinje". Danes sem preveril stanje na računu pri očetu in mu je odbijalo dobroimetje kljub temu da sem napolnil račun z vrednostnico za 20 € in ga dal v skupino, kjer se 4 prijatelji med sabo kličejo brezplačno. No in ko je klical na 2 številki (ki sta pri Telemachu)...

TadejH napisal/-a: ↑15. Avg 2024 23:44Mislim, da si lahko le v eni skupini.

Verjetno je res tako.

A kdo prakticira storitev "Brezplačni klici med prijatelji"?

Zanima me če je lahko ena oseba nosilec skupine, istočasno pa tudi član druge skupine (kjer je nosilec druga oseba)? Danes, ko sem probaval, ni šlo skozi. Napiše "Prišlo je do napake".

VoLTE, praviš?

Sicer pa, a Telemach sploh "uradno" ponuja VoLTE za predplačnike?

Kar se tiče VoLTE pri predplačnikih je to vse "v oblakih", enim dela, drugim ne, eni so ga morali vklopiti, enim se je pojavil sam od sebe. Meni npr. se je napis (storitev) pojavil sam od sebe aprila 2021.

Evo ste me pripravili, da tudi jaz "potestiram" 5G. Ker moj telefon ne podpira 5G, sem SIMko prestavil v Samsung A33 5G. Vpišem *121#, aktiviram 5G, mi napiše "Dobrodošli v prihodnost! Uporaba najbolj naprednih storitev 5G vam je sedaj omogočena." Vklopim v omrežnem načinu samod...