Neuradni Telemach forum

Ali še komu danes ne dela GPRS? Nikakor ne morem brskati po internetu. Nastavitev nisem nič spreminjal.

kje se pa nahajaš? probaj izklop/vklop in če imaš možnost prestavi na 3g in poročaj kaj dogaja...

V Ljubljani.

Meni dela (KR).

Sedaj sem probal z UMTS in tam deluje. Medtem ko GPRS oz. EDGE pa še vedno ne deluje.

Probaj javiti na njihovo modro številko. Da preverijo.

kje v LJ pa, lokacija?

Brdo. Jih bom verjetno res kar poklical.

najbolje pa da posredujejo naprej v preverbo...

"Želimo vas obvestiti, da prihaja do motenj v delovanju GSM storitev na širšem območju Ljubljane in Kranja. Tehnični oddelek napako že odpravlja.

Za nastale nevšečnosti se vam opravičujemo in zahvaljujemo za razumevanje."

obvestila ni več na spletni strani tko da kot kaže bi moglo sedaj delat - a ti dela na GSM?

ja tudi meni ne dela že pred 14 dnevi sem dal prijavo za 4 mobilne telefone, 3 x HTC, 1 x IPHONE, vremena sploh ne posodobi internetne strani ne odpre, baterijo nenormalo kuri na vseh telefonih pa ceprav so telefoni v pripravljenosti, če pa telefoniraš pa ti kar po cca dveh minutah porabi 5-10% baterije. po prvi reklamaciji so mi dali odgovor da naj poskusim dati kartico v drug telefon, ne vem zakaj če pa je napaka na 4. telefonih in če se umakneš iz ljubljane potem zadeva dela. v petek 1.4.2011 sem dal spet prijavo da bi se zadeva uredila jim sporočil da pri nas spet ne dela, na šmartinski v ljubljani zadeva dela. želel sem dobiti kak kontakt od neke odgovorne osebe, pa žal ne dajo nič tudi na reklamacijah baje nimajo pristojnosti da bi koga poklicali,...... po rešeni prvi reklamaciji me sploh ni nihče obvestil kaj je bilo narejeno, sem moral kar sam poklicati ker gospodje sploh ne obveščajo. Ali kdo ve kaj je narobe pri tušu ker tole se dogaja že kar lep čas pa pravijo da vse dela, ker je kliknil diagnostiko in misli da če tam piše da dela potem res dela, ni pa fizično probal da ne dela. mislim da ne bom kar dvakrat na dan polnil telefon, in zanima me kdo krši pogodbene pogoje, pa še dokazati jim ne moraš ker ti pismeno ne dajo dokumenta, so kriti....


Prosim da se oglasi nekdo od pristojnih in reši situacijo kot je treba da bo zadeva delovala.............

P.S. aja pa še signal niha in si nedosegljiv na momente. Ljubljana - Šentvid Vižmarje

Evo vse to copy/past izvedi na info@tusmobil.si, da zadevo konkretno za tvojo tel.št. uredijo

Sicer pa se bodo danes ponoči izvedla še dodatna vzdrževalna dela, tako da bodo storitve delale tako kot se spodobi


Lp.

prelom napisal/-a:ja tudi meni ne dela že pred 14 dnevi sem dal prijavo za 4 mobilne telefone, 3 x HTC, 1 x IPHONE, vremena sploh ne posodobi internetne strani ne odpre, baterijo nenormalo kuri na vseh telefonih pa ceprav so telefoni v pripravljenosti, če pa telefoniraš pa ti kar po cca dveh minutah porabi 5-10% baterije. po prvi reklamaciji so mi dali odgovor da naj poskusim dati kartico v drug telefon, ne vem zakaj če pa je napaka na 4. telefonih in če se umakneš iz ljubljane potem zadeva dela. v petek 1.4.2011 sem dal spet prijavo da bi se zadeva uredila jim sporočil da pri nas spet ne dela, na šmartinski v ljubljani zadeva dela. želel sem dobiti kak kontakt od neke odgovorne osebe, pa žal ne dajo nič tudi na reklamacijah baje nimajo pristojnosti da bi koga poklicali,...... po rešeni prvi reklamaciji me sploh ni nihče obvestil kaj je bilo narejeno, sem moral kar sam poklicati ker gospodje sploh ne obveščajo. Ali kdo ve kaj je narobe pri tušu ker tole se dogaja že kar lep čas pa pravijo da vse dela, ker je kliknil diagnostiko in misli da če tam piše da dela potem res dela, ni pa fizično probal da ne dela. mislim da ne bom kar dvakrat na dan polnil telefon, in zanima me kdo krši pogodbene pogoje, pa še dokazati jim ne moraš ker ti pismeno ne dajo dokumenta, so kriti....


Prosim da se oglasi nekdo od pristojnih in reši situacijo kot je treba da bo zadeva delovala.............

P.S. aja pa še signal niha in si nedosegljiv na momente. Ljubljana - Šentvid Vižmarje

- kje imaš težavo z gprs-om
- in kakšno vezo ima operater z kurjenjem baterije v aparatu?
- si mogoče poskusil z menjavo sim-ke, torej da se le-ta zamenja na sami prodajni enoti?
- če si podal pisno reklamacijo si prejel tudi pisni odgovor, če si podal prijavo napake z klicem na 080 700 700 te obvestijo preko klica, ko je zadeva urejena