Neuradni Telemach forum

Pozdrav!
Razmišljam o menjavi operaterja. Sedaj imam Mobitelov paket Osnovni povezani in še 1 družinski bonus. Prenesel bi številko družinskega bonusa. Na to številko sem kupil telefon in imam še 13 mesecev vezave. Kako jo prenest na Tušmobil, da ne plačam pogodbene kazni? Pri Tušu bi vzel Brezmenjih 1000 in uveljavil 25% popust, ker ne bi vzel telefona, pri Mobitelu pa bi plačeval tistih 6€ za družinski bonus še teh 13 mesecev trajanja vezave.
Hvala za nsvete!
Damijan

Pri prenosu telefonske številke označiš, da ne želiš prekinitve naročniškega razmerja, torej označiš, da želiš ohraniti naročniško razmerje pri operaterju dajalcu telefonske številke.
Skratka, prideš na Tušmobilovo prodajno mesto, to razložiš prodajalcu in bosta skupaj izpolnila papirje, kot morajo biti. Tušmobil potem napravi vse.

Pri Mobitelu potem samo še naprej plačuješ naročnino za prenešeno telefonsko številko / naročniško razmerje. Lahko pa še prej pokličeš k njim, da ti zračunajo pogodbeno kazen in si preračunaš, a se ti to splača ali ne.

Hvala za odgovor, torej jutri šibam do Tušmobila in nabavim Brezmejni 1000.

Vsekakor pa ne pozabi omeniti da pri prejšnjem operaterju ne želiš prekiniti pogodbe. počakaj, da se ti izteče vezava in potem prekini tam. Na Mobitel pa seveda ne rabiš iti nič.

Še eno vprašanje glede prenosa podatkov in obračuna!
Na telefonu imam nastavljeno sinhronizacijo na 1 uro, torej vsako uro se vklopi data prenos, sinhronizira maile, vreme,... Ko konča se povezava prekine. Recimo, da se tako prenese 102kb, zaokrožuje se na 10kb, torej je to 110kb. Sedaj pa me zanima, ali se te seje seštevajo in ko se doseže 1mb se obrčuna 1 enota, ali pa se za 110kb kar obračuna 1 enota. Ker sem dobil dva različna odgovora, na 080700700 mi je gospod povedal, da se seje seštevajo, v Tušmobil Planet Tuš pa da za vsako sejo gre 1 enota, tudi če je nap samo 1kb prenosa podatkov.
Hvala za odgovor!

KarEn napisal/-a:Še eno vprašanje glede prenosa podatkov in obračuna!
Na telefonu imam nastavljeno sinhronizacijo na 1 uro, torej vsako uro se vklopi data prenos, sinhronizira maile, vreme,... Ko konča se povezava prekine. Recimo, da se tako prenese 102kb, zaokrožuje se na 10kb, torej je to 110kb. Sedaj pa me zanima, ali se te seje seštevajo in ko se doseže 1mb se obrčuna 1 enota, ali pa se za 110kb kar obračuna 1 enota. Ker sem dobil dva različna odgovora, na 080700700 mi je gospod povedal, da se seje seštevajo, v Tušmobil Planet Tuš pa da za vsako sejo gre 1 enota, tudi če je nap samo 1kb prenosa podatkov.
Hvala za odgovor!

Kar povedo na 080 700 700 ponavadi pomeni zakon , šala. Drži to kar so ti v klicenem centru povedali in sicer dokler ne dosežeš 1Mb se ti enota ne odšteje.
Preveriš na *123#, recimo pri klicih, kjer je interval na TMB omrežju 30s, se ti enota razdeli na pol, v kolikor se ti klic prekine v 30s intervalu, sicer pa cela enota.

V planetu pa lahko da ste se narobe razumeli.

Lp.

Ok potem je v redu, ker če bi bilo tako, kot so mi povedali v poslovalnici, ne bi šel na Tušmobil. V poslovalnici smo se še kako dobro razumeli, ampak očitno ženski nimata pojma. Tale, ki je mene obravnalvala je še povprašala kolegico kako in kaj je s tem... Ker ko sem sam pač izrazil dvom, da se, naprimer, za 10kb odtrga cela enota mi je ta druga (mogoče celo šefica) rekla, ja kaj pa si mislite, saj pri klicih je tudi enako, če govorite 2 sekundi s tem porabite 1 enoto
Hvala vsem za pomoč in lep pozdrav!

V sistemu, ko se to obračuna mora biti najmanj 4 decimalke za izračun zakupljenih količin.... Pri preverjanju porabe na *123# ali prek Tuškabine pa jih skrčijo na 2 decimalki:


Če porabiš 1010 kB (1 MB = 1024 kB) se ti odšteje 0,99 enot.

V centrih je večina zaposlenih res brez pojma. Včasih imam sam občutek, da vem več kot oni (o aneksih, telefonih, storitvah itd). saj sem ponavadi kar tiho, da sami ugotovijo, zgodilo se je pa tudi da sem že povedal.

Danes sem uredil vse, sedaj čakam, da naredijo preklop številke. Upam, da bodo do petka uštimali!
Še enkrat hvala vsem za informacije!

Bodo, bodo... Dobrodošel pri TM!

Še podrobnejša navodila o prenosu številke:
http://www.dreamdesign.si/informacije/m ... vilke.html

Najbolj je pomembna točka 1.

Za prenos številke z naročniškega paketa na Tušmobil rabiš račun, ki ni starejši od 3 mesecev. Moj trenutni operater je Simobil in plačujem e-račune v NLB Kliku, tako da nimam nobenega računa (razen e-računov). Kako bi lahko prenesel številko k Tusmobilu?

sprintaj e-račun in ga prinesi s seboj. Na njem mora biti razviden naročnik, številka, in številka računa, ki pa je pri simobilu ponavadi tudi referenca

Tudi pri nas, ko je mati prenesla telefonsko številko niso komlicirali (dovolj je bil bančni izpisek). Si.mobil nam ni želel poslati pisne kopije.