Zdravo,
S punco iščeva novega operaterja in sem tako pristal na tem forumu in prebral članke.
Odnos adminov se mi zdi problematičen, posebej tam, kjer se pojavi nezadovoljstvo.
1. Trditve, da niste z ničemer povezani s Tušmobilom?
Forum ima Tušmobilovo tipografijo, pod objavami adminov so reklame za Tušmobil. Najbrž jih tja prilepite iz gole ljubezni do Tušmobila? To mi izpade kot zavajanje, z namenom, da ni treba prevzet odgovornosti do uporabnikov. Saj samo prijazni in pomagamo.
2. Odnos adminov!
Kadar nekdo napiše kak jezen zapis, ki ga tudi argumentira, se admini začno vesti napadeno, pokroviteljsko in žaljivo.
V nekem zapisu sem zasledil celo, da je admin uporabniku s težavami (ki so zrele za resno obravnavo inšpekcijskih služb) popravljal slovnična ločila!? Je še kaj za dodat?
3. Aroganca.
Večkrat sem pri resnih kršitvah Tušmobila, ki jih navajajo uporabniki, zaznal minimaliziranje problema in arogantno držo, ki skuša dajati vtis, da je uporabnik sam kriv za kršitve. Na primer, dokler nisi uporabil vseh pravnih in ostalih sredstev, se nimaš kaj za pritoževat!? Kaj ni ta forum namenjen iskanju problemov in medsebojni pomoči.
Po mojem mnenju, bi morali vsakemu problemu, posebej pa velikim, nameniti posebno pozornost, kajti le to, lahko pripelje, do boljših storitev in zadovoljnih strank. Pometanje pod preprogo in aroganca, ne vodita v to smer.
Pošteno se mi bi zdelo tudi, da bi se admini razkrili z imenom in priimkom, ali z recimo FB profilom, ...
Ste mi pa pomagali, da sem se odločil glede izbire Tušmobila, kar sem pred dnevi že skoraj naredil
Marko Kumer - Murč
