pri napisal/-a:avgi napisal/-a:Samo to
temo bi nadaljeval tukaj....
mega napisal/-a:To so pa res hude!
mackica 77, predlagam ti, da zadeve dokumentiraš (datirane fotografije zaslona računalnika in zaslona telefona, shrani vse e-maile korespondence z operaterjem v zvezi s tem,...).
Imam občutek, da bo veliko možnosti, da na koncu ne boš potegnila "ta kratke"!
Kakšna bedarija je blokirati svojega uporabnika! Če že ne gre drugače, naj bi se tisto, kar Tušmobil smatra za prekomerno, lahko vsaj plačalo.
Moja punca je na Simobilu in je do pred kratkim plačevala 62€/mesec za paket, kjer imaš 1000 minut v omrežju Simobil, 1000 minut v vseh ostalih mobilnih in 1000 minut v vseh stacionarnih omrežjih.
Dogovorila sva se, da grem na Tušmobil najprej jaz - da preverim, kako je s pokritostjo, omrežjem,... Zato sem za začetek tudi vzel Free5 brez kakršnekoli vezave. Do zdaj je še vse precej OK: zveze še ni prekinilo, še vedno sem bil dosegljiv, vedno lahko dobim podatek o trenutni porabi,..., kar moti, pa je: ni možnosti avtomatskega odzivnika (obvestilo o prenesenih številkah) in na 070 700 700 na prostega operaterja še nikoli nisem čakal manj kot 5 minut
Rešitev: za ugotavljanje omrežja številke daljši postopek - vsaka posebej, 070 700 700 pa sem zamenjal s forumom
Ampak zdaj vidim, da ne bo to glavna ovira, da bo ona namesto na paketu Free40 še naprej Simobilova stranka.
Zdaj je tam zamenjala na paket Preprosto zame.
Ko berem vse tole, ji sploh ne upam več predlagati menjave: ona bi popolnoma znorela, če bi se ji dogajale take stvari (da bi zaradi administrativnih in raznih drugih bedarij s strani operaterja ostala brez povezave!).
Škoda! Na kako lahkoten način se Tušmobil lahko "znebi" najboljših strank!
Ali drži, da Tušmobil ne omogoča možnosti avtomatskega odzivnika (
obvestilo o prenesenih številkah)?!?
Na Moj Tušmobil
ni možen vpogled zakupljenih količin?!?
Sicer je res, ko presežeš količine je cena v vsa omrežja enaka (5 centov)
Z NAPISANIM SE NE STRINJAM KER ŽE V NEKAJ PRIMERIH SO NAS ZABLOKIRALI IN TO PRED PRAZNIKI !!!!!
--
LP
TOLIKO O PAKETU FREE40 in uveljavitvi pogojev z dne 9.1.2012,ki so stopili v veljavo že 21.12.2011 !!! Odločitev je vaša.....
nincy.beni je napisal/-a:mislm men gre pa na zivce to..da sem nekaj casa nazaj uzela paket free40 in uceraj so mi poslali sms da krsim njihove pogoje in cez 5 min so me izklopili iz omrezja do prvega v mesecu...nakar grem na tusmobil in popizdim in mi povejo da so od danes naprej spremenili paket v katerem imam samo 1500min a ne neomejeno kot je bilo receno...in da mi tudi to pise v pogodbi...katero smo s tusmobilovo delavko pregledale in tega nikjer ne pise!!! nato sem hotela prekiniti narocnino ker nisem vezana ampak do konca meseca tudi to ne morem!!! mislim kaksna svinarija je to!!! a povsod oglasujejo da je to brezplacno..sem namrec potnica in res dosti na telefonu zato sem se pac odlocila za ta paket!!! tako da grem danes na zvezo potrosnikov...advokat se pa tudi ze ukvarja s tem da bom dala naprej ker imam dosti tega nategovanja!!!! lp
No,tudi jaz sem med temi nesrečneži,ki smo kar naenkrat presegli limit 1500 minut...In glej ga zlomka...Ko sem podpisovala pogoje,tega splošni pogoji niso vsebovali.OK..pa jih vsebujejo zdaj...samo kaj je meni sporno pri vsem tem je,
DA SO TI POGOJI ZA OMEJITEV OZ.BLOKADO ODHODNIH STORITEV PRIŠLI V VELJAVO ŽE Z 21.12.2012,ČEPRAV PRIDEJO TI POGOJI V VELJAVO KOMAJ 09.01.2012!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
To je sporno, prav tako na Tušmobil centru zaposleni ne morejo ničesar!!!!!! Ker pravijo,da jih uprava je šlivi pet posto in da če nam kaj ne paše,da lahko menjamo paket,lahko prekinemo naročniško razmerje ali si kupimo predplačniški paket!!!!!!
In to ni nategovanje in zavajanje naročnikov??????????? Hallooooooo.......in to še pred prazniki???
In glede storitve MOJ TUŠMOBIL..ok..1500 minut..vredu...samo,ko še v tem trenutku pogledam svoje stanje porabe pri DRUGIH OMREŽJIH...mi lepo piše
N E O M E J E N O !!!!!!
In sem tudi preverjala svoje stanje preko ukaza *123#klic....pa mi je izpisalo
N E O M E J E N O !!!!!! In kako naj pri moji kmečki pameti vem,da presegam limit??????
In niti opcije nimam,kot jo recimo ima Mobitel,da če presežeš porabo,ti obračunavajo po redni tarifi..ah to pa ne..uprava Tušmobila so frajerji...
Me zanima kak dolgo..ena ženska pred mano je grozila z POP TV,tržno,SVETOM,Čeferinom..itd....koliko pa vem,kazni danes,ko je država lačna..niso majhne...
