PORTAL TELEMACH

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
MACEJ2323
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 08. Maj 2024 18:56
Telemach paket: ŠE VEČ
Telefon: Xiomi

PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a MACEJ2323 »

Zdravo, ali je še kdo ki mu ne dela Portal . Namreč, se registriram, ampak pogodb nemorem videt. Zbrišejo vse račune, vse na novo in ne dela. Ko se prijavim v portal piše da nimam dodanih pogodb, ko hočem dodat piše da je pogodba na uporabniško ime dodana, ampak dostopati nemorem do pogodb za fiksne storitve.

Težave ne znajo rešit. Mogoče kdo z istim problemom?

Roman
seba44
Znanec
Znanec
Prispevkov: 129
Pridružen: 11. Maj 2022 20:16
Telemach paket: Še več + revolucija
Telefon: Xiaomi
Kraj: Primorska

Re: PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a seba44 »

Vse kar je vezano na tvojo davčno bi se moralo že samo dodati. Jaz sem ročno dodajal le predplačniške številke.

To ti morajo urediti na helpdesku.
Uporabniški avatar
TadejH
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 526
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Kliči tehnike in ti naj ročno vnesejo številko ali fiksni priključek.
Slika
MACEJ2323
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 08. Maj 2024 18:56
Telemach paket: ŠE VEČ
Telefon: Xiomi

Re: PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a MACEJ2323 »

Pa tudi v klicnem centru ne znajo rešit težavo in so dali NAPREJ . In se čaka... Oni vidijo kao 3 pogodbe, jaz nobene...
Uporabniški avatar
TadejH
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 526
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Če ne pa naj naredijo reset uporabniškega imena oz. računa, pa se ponivno registriraj. Ali pa se registriraj z drugo e-pošto.
Slika
anjica
Novinec
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 19. Mar 2024 11:10
Telemach paket: Še več
Telefon: Samsung

Re: PORTAL TELEMACH

Odgovor Napisal/-a anjica »

MACEJ2323 napisal/-a: 08. Maj 2024 19:00 Zdravo, ali je še kdo ki mu ne dela Portal . Namreč, se registriram, ampak pogodb nemorem videt. Zbrišejo vse račune, vse na novo in ne dela. Ko se prijavim v portal piše da nimam dodanih pogodb, ko hočem dodat piše da je pogodba na uporabniško ime dodana, ampak dostopati nemorem do pogodb za fiksne storitve.

Težave ne znajo rešit. Mogoče kdo z istim problemom?

Roman
jaz sem imela nedavno takšen problem, ampak so mi ga uspeli rešiti, takoj ko sem klicala na pomoč uporabnikov. tako da ne vem zakaj tebi ne popmagajo.
Wellness Bohinj
Odgovori