Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Koliko časa ponavadi traja prenos številke od drugega operaterja na Telemach free2go po oddaji obrazca s prilogami?

Prvič sem obrazec oddal 1.9. priporočeno po pošti, pa se je očitno nekje izgubil, čeprav je v sledenju pisalo, da so pošiljko na Brnčičevo prejeli 8.9..

Na klicnem centru so rekli, ko sem spraševal, kako je stanje, da ne najdejo ničesar? Pa davčno so hoteli slišati...

Ker vse do včeraj ni bilo ničesar, sem izpolnil nov obrazec in ga skeniranega s prilogami poslal na info@telemach.si. Upam, da se zdaj kaj premakne...
Uporabniški avatar
TadejH
Znanec
Znanec
Prispevkov: 489
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Bolje, da poslikaš in pošleš na mail, ali pa tako kot si naredil. Traja 2-3 dni in prenos je urejen. Drugače je prenos v praksi že naslednji dan, če je MNP delan dopoldne. Ampak oni si dajejo čas (za predplačnike).
Slika
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Saj, ko sem ponovno pošiljal, sem vse skeniral in poslal na info@telemach.si. Razen e-račun sem pripel kar izvorni PDF (nisem skeniral). Davčno pa obrazec za prenos na obeh izpolnjenih straneh sem pa skeniral v jpg format.

S storitvami sem zelo zadovoljen, samo rad bi se znebil te grde začasne številke in imel svojo lepo, ki jo je treba prenesti, star ponudnik bo pa na stari SIM dodelil drugo številko. (sem dal ohranitev starega razmerja)
Uporabniški avatar
TNT
Znanec
Znanec
Prispevkov: 274
Pridružen: 17. Avg 2021 20:41
Telemach paket: FREE2GO Revolucija
Telefon: Samsung A32
Znesek računa: 7,99€
Kraj: LJ

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TNT »

Traja par dni in še malo zraven - kolikor pač časa si TM vzame, so bolj počasne sorte kar se papirologije tiče. Jih pa vsak dan malo buzeriraj glede tega, da premaknejo malo te počasne riti. :podpora:
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Itak sem včeraj dal po mailu, ker se je poštna pošiljka očitno NEKJE izgubila
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Tehnična podpora mi je danes povedala, da je zadeva kao v teku...

Svetovalka pred tem na free2go, pa da takšni prenosi sploh niso mogoči... WTF ?!? Da samo za naročniško razmerje...

Edit: Prišu SMS za prenos v ponedeljek 19.9.... :hurra:
Uporabniški avatar
TadejH
Znanec
Znanec
Prispevkov: 489
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Javi kako je šlo! 😉
Slika
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Prenos je uspel, kot kaže... Pri starem.operaterju je luknja, moram it menjat tja paket... 🤣

Sem pa opazil da v nastavitvah na moj-portal sem pred prenosom imel aktivirano blokado klicev na 090.

Po prenosu ni več aktivirana, se pa tudi ne da, izpiše, da je prislo do napake...

Razlaga?!? Blokada podatkov v Telekom gostovanju je pa ostala...
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Z *121# pa izpiše da Storitev trenutno ni na voljo, ko skušam vklopit...
Uporabniški avatar
TadejH
Znanec
Znanec
Prispevkov: 489
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Mogoče se ti je odblokirala ko si napolnil račun 😂😜. Poskušaj kasneje, mogoče pa ne vedo, da ne dela. Večini tudi kaže, da imamo vklopljeno blokado dohodnih storitev, pa dela. Pa če želiš izklopit, se takoj nazaj samo vklopi. Fail pač. Blokado podatkov v TS pa je že zdaj kar avtomatsko vključeno, ker je pri predplačniški to plačljiva opcija (tudi sms in klic!), tako da pazi, če ti slučajno kdaj preklopi na “Mobitel”! 😉
Slika
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Klical na klicnega pa zgleda še niso uredili...
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Zdaj je OK
Uporabniški avatar
TadejH
Znanec
Znanec
Prispevkov: 489
Pridružen: 13. Apr 2016 14:32
Telemach paket: FREE2GO
Znesek računa: 4,99€

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TadejH »

Blokada dohodnih storitev pa je še vedno. Pri tebi tudi? Čeprav v praksi delajo normalno.
Slika
Uporabniški avatar
TNT
Znanec
Znanec
Prispevkov: 274
Pridružen: 17. Avg 2021 20:41
Telemach paket: FREE2GO Revolucija
Telefon: Samsung A32
Znesek računa: 7,99€
Kraj: LJ

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a TNT »

Blokada prisotna od samega začetka, tudi če jo spremeniš se povrne nazaj, ko telefon zaženeš ponovno!
gasdpodna
Znanec
Znanec
Prispevkov: 280
Pridružen: 14. Sep 2022 15:36
Telemach paket: free2go REVOLUCIJA

Re: Free2go - čakanje na prenos številke - težave

Odgovor Napisal/-a gasdpodna »

Ja...
Odgovori