Ne prejemam SMS sporočil

Pogosta vprašanja in odgovori, nastavitve aparatov pri operaterju Telemach...
Odgovori
Neyaa
Novinec
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 01. Sep 2011 21:25
Telefon: Huawei Ideos X5

Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a Neyaa » 15. Apr 2012 17:54

Pozdravljeni!

Mene pa zanima kaj bi lahko bilo narobe, da iz določenih številk ne dobim smsov? Zaenkrat sem sicer opazila, da smsov ne dobim samo iz številk tušmobila, ampak pošljem pa lahko sms in ga vsi tudi dobijo (jaz ne dobim poročila, da ji bil sms dostavljen, čeprav imam nastavljeno). V nastavitvah v telefonu nisem nič spreminjala... uporabljam pa ideos x 5 aparat.

Hvala za vsako informacijo!

Lp

pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a pierson » 17. Apr 2012 10:54

Se dogaja pogosto zadnje case.

Ko bos prijavila napako na njihovi tehnicni sluzbi, te bodo cez par dni poklicali in ti rekli: "imate mogoce dovolj prostora na telefonu za sms?", "ste mogoce v mobitel gostovanju", in podobne cvetke, kot da imajo opravka s kompletnimi idioti...
trdili bodo da je pri njih vse OK.

V glavnem tusmobil je dober za poceni klice, pri SMS in MMS pa nisi siguren da bo dostavljen/sprejet...

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2341
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 17. Apr 2012 11:12

pierson napisal/-a:Se dogaja pogosto zadnje case.

Ko bos prijavila napako na njihovi tehnicni sluzbi, te bodo cez par dni poklicali in ti rekli: "imate mogoce dovolj prostora na telefonu za sms?", "ste mogoce v mobitel gostovanju", in podobne cvetke, kot da imajo opravka s kompletnimi idioti...
trdili bodo da je pri njih vse OK.

V glavnem tusmobil je dober za poceni klice, pri SMS in MMS pa nisi siguren da bo dostavljen/sprejet...
Oprosti kake ma veze zdej če si v omrežju Mobitel ker tudi tam mora delovat tako sms kot mms... Sam nimam nobenih težav..tak da ne nabijaj če ne misliš pomagat.. :headbash:
Slika

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2341
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 17. Apr 2012 11:14

Neyaa napisal/-a:Pozdravljeni!

Mene pa zanima kaj bi lahko bilo narobe, da iz določenih številk ne dobim smsov? Zaenkrat sem sicer opazila, da smsov ne dobim samo iz številk tušmobila, ampak pošljem pa lahko sms in ga vsi tudi dobijo (jaz ne dobim poročila, da ji bil sms dostavljen, čeprav imam nastavljeno). V nastavitvah v telefonu nisem nič spreminjala... uporabljam pa ideos x 5 aparat.

Hvala za vsako informacijo!

Lp
Svetujem ti da jih pokliči 070 700 700 ali piši na info@tusmobil.si in opiši svojo težavo in sigurno bodo rešili težavo ;)
Slika

pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a pierson » 17. Apr 2012 13:37

Deky_ napisal/-a:
pierson napisal/-a:Se dogaja pogosto zadnje case.


Oprosti kake ma veze zdej če si v omrežju Mobitel ker tudi tam mora delovat tako sms kot mms... Sam nimam nobenih težav..tak da ne nabijaj če ne misliš pomagat.. :headbash:

Verjetno imas bralno-razumevalne tezave, ko nisi razumel kar sem napisal.

SMS ki je bil poslan iz enega tusmobil telefona na drugi tusmobil telefon, ni bil dostavljen.
Ko je kolega prijavil napako na 070 700 700, so ga cez 7 dni poklicali in mu rekli "ce je v casu posiljanja sms-a mogoce gostoval v mobitel ali je bil tusmobil omrezju", potem ko jim je povedal da ne gostuje v mobitel omrezju, potem so mu rekli " da naj preveri sms predal na telefonu, da mogoce ni poln" , v glavnem sms ki je poslal in je viden na moj.tusmobil.si nikoli ni bil dostavljen :)

By the way: ce imas podatkovni internet blokiran v mobitel gostovanju, potem ti tudi MMS ne deluje, to ti je verjetno jasno :)?

Jaz sem samo napisal to kar sem videl in kaksne izkusnje imajo ljudje z tusmobil customer servisom ko imajo tezave glede SMS-ov :)))

Neyaa, prijavi napako, ceprav bodo ti rekli da je pri njih vse OK :-)

Uporabniški avatar
tado
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 997
Pridružen: 14. Nov 2007 11:05
Telemach paket: FREE2GO Revolucija
Telefon: Alcatel Idol 3 4.7
Znesek računa: 7 €
Kraj: Perth (Scotland)/Kranj

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a tado » 17. Apr 2012 23:22

Pri nas je kar nekaj ljudi na Tušmobilu pa še ni do tega prišlo...
Slika

pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a pierson » 18. Apr 2012 09:56

tado napisal/-a:Pri nas je kar nekaj ljudi na Tušmobilu pa še ni do tega prišlo...
Zal to ti je kot tisto, "nikoli ni kadil, dobil pa je raka na pljucih"

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2341
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 18. Apr 2012 11:38

Drž te se teme drugače bom posegel po ukrepih prvo brisanje nazadnje ko to ne bo pomagalo pa zaklep teme... upam da sem jasen..
Slika

Uporabniški avatar
tado
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 997
Pridružen: 14. Nov 2007 11:05
Telemach paket: FREE2GO Revolucija
Telefon: Alcatel Idol 3 4.7
Znesek računa: 7 €
Kraj: Perth (Scotland)/Kranj

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a tado » 18. Apr 2012 12:41

Nisem pa rekel da to ni mogoče da se dogaja...
Slika

Uporabniški avatar
bobni
Znanec
Znanec
Prispevkov: 74
Pridružen: 18. Sep 2011 18:28
Telefon: iPhone 4
Znesek računa: 11,98

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a bobni » 18. Apr 2012 13:54

Men se je to doskrat dogajalo ko sm biu še na simobilu, so mi pa vedno uredili v roku par urc.( pa so bla glihtko neumna vprašanja v stilu če mam dovolj placa za prejet sporočilo itd.) Tle na tušu pa nism še mel takih težav. Sm pa že parkrat opazu da če sm poslal na isto številko 2 mms-a enega za drugim je bil dostavljen samo en, obračunana pa oba. Sam se nism obremenjeval, pač sm poslal še enkrat po tem ko sm zvedu da je oseba prejela samo enga. :)
Nimaš še dropbox-a? Preizkusi ga tukaj in prejmi 250MB bonusa.

Neyaa
Novinec
Novinec
Prispevkov: 5
Pridružen: 01. Sep 2011 21:25
Telefon: Huawei Ideos X5

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a Neyaa » 18. Apr 2012 14:50

Ja skratka zadevo so uredili, dobila sem vse smse, ki bi jih mogla že prej, tako da vse ok. Ja napaka pa nej bi bila, da je bilo preveč smsov v čakalni vrsti, torej ja njim žal te zadeve ne tečejo najbolje. Ker če ti npr. 3 osebe naenkrat pošljejo sms to ne bi smel biti problem da jih prejemnik ne dobi..

Lp

ahmediukas
Znanec
Znanec
Prispevkov: 81
Pridružen: 07. Apr 2008 21:25
Telefon: N73

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a ahmediukas » 22. Apr 2012 12:05

Tusmobilov sms center od vseh operaterjev najbolje dela. Najslasbi je Simobil. To da je cakalna vrsta ti je verjetno nekdo iz centra za pomoc iz svoje glave reku kar ni res.
Ce si v casu prejema sms-a nedosegljiva, ti ga sms center poskusa ponovno poslati, vendar ne takoj ampak s casovnih zamikom. Veckrat ko poskusa daljsi je casovni zamik, po parih poskusih tudi na 4-8 ur.
Tako je pri vseh operaterjih, le da ima vsak drugace nastavljene zamike.

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1171
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a enpir » 22. Apr 2012 12:07

slednje je res, sms se dostavlja po vedno večjem časovnem intervalu...

iPhone
Novinec
Novinec
Prispevkov: 1
Pridružen: 23. Dec 2016 07:11

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a iPhone » 23. Dec 2016 07:18

Živijo imam problem, kj ga sama ne znam rešit. Moj iPhone ne sprejema SMs sporočil. Zamenjali smo kartico, vse probal. Ampak nič boljše. Ubistvu SMS sprejamam samo od nekaterih stikov. Kaj lahko še poskusim.
Prosila bi za hiter odgovor,saj telefon nujno potrebujem.


Lp

ahmediukas
Znanec
Znanec
Prispevkov: 81
Pridružen: 07. Apr 2008 21:25
Telefon: N73

Re: Ne prejemam SMS sporočil

Odgovor Napisal/-a ahmediukas » 28. Dec 2016 17:08

iPhone napisal/-a:Živijo imam problem, kj ga sama ne znam rešit. Moj iPhone ne sprejema SMs sporočil. Zamenjali smo kartico, vse probal. Ampak nič boljše. Ubistvu SMS sprejamam samo od nekaterih stikov. Kaj lahko še poskusim.
Prosila bi za hiter odgovor,saj telefon nujno potrebujem.


Lp

Javi na tehnicno pomoc in ti bo operater pogledal ali je stvar telefona.

Odgovori