Napaka v dopisu za uporabo Tušmobil omrežja 28.10.2009
Spoštovani,
obveščamo vas, da je v dopisu, ki je bil poslan 27.10.2009, prišlo do tiskarske napake.
V šestem odstavku je bilo navedeno »Ko se Tušmobil uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka Tušmobil Mobitel.«
Opravičujemo se za nejasnost in vam želimo sporočiti pravilno informacijo, ki je »Ko se Tušmobil uporabnik nahaja v Tušmobilovem lastnem omrežju, se mu na zaslonu mobilnega telefona izpiše oznaka Tušmobil.«
Pravilno navedena informacija je tudi razvidna v pravnem besedili, ki je zajeto na dnu pisma.
Nujno obvestilo 03.11.2009
Obveščamo vas, da bodo v noči s četrtka, 5.11.2009, na petek, 6.11.2009, med 01:00 in 02:00 uro potekala nujna vzdrževalna dela, zaradi česar so možni kratkotrajni izpadi storitev GPRS in MMS.
Sprememba splošnih pogojev akcije Zbirajmo minute 06.11.2009
Od 1. 12. 2009 lahko zbrane minute koristite za vaše klice iz Tušmobil omrežja v vsa fiksna in mobilna omrežja v Republiki Sloveniji.
Nujno obvestilo 16.11.2009
Obveščamo vas, da bodo v noči s ponedeljka, 16.11.2009, na torek, 17.11.2009, med 00:00 in 03:00 potekala nujna vzdrževalna dela na sistemu, zaradi česar bo prihajalo do kratkotrajnih motenj v delovanju storitev.
Sprememba pri paketu tušmobilBREZ 19.11.2009
Vse uporabnike paketa tušmobilBREZ obveščamo, da z 19.12.2009 stopi v veljavo naslednja sprememba:
"Naročnik razume in se strinja, da je z namenom izpolnjevanja zahtev postopka, ki je predpisan za namen izvajanja prenosljivosti številk, v zadnjem obračunskem obdobju pred prenosom številke k drugemu operaterju dolžan ustvariti najmanj 1,00 EUR prometa prek MSISDN številke, ki jo uporablja v paketu tušmobilBREZ."
Nujno obvestilo 20.11.2009
Obveščamo vas, da bodo v nedeljo, 22.11.2009, med 8. in 12. uro, na lokaciji poslovne stavbe Tušmobil d.o.o. na Brnčičevi 49, potekala vzdrževalna dela Elektra Ljubljana.
Nujno obvestilo 26.11.2009
V katalogu Tušmobil z dne 26.11.2009 je v oglasu za mesec brezplačnih MMS sporočil navedena tudi informacija, da si uporabniki na mobilnem portalu Tuškabina lahko naložijo brezplačno MMS voščilo. Zaradi tehničnih razlogov omenjeno MMS voščilo trenutno še ni na voljo. Vsebina bo na mobilni portal naložena v najkrajšem možnem času.
Sprememba cen 15.12.2009
Obveščamo vas, da se bodo s 15.1.2010 zvišale cene odhodnih klicev med gostovanjem v EU. Cene se bodo v povprečju zvišale za 22%. Novi cenik s cenami po posameznih državah bo na voljo od 15.1.2010.
Nujno obvestilo 18.12.2009
Obveščamo vas, da bodo v noči s petka, 18.12.2009, na soboto, 19.12.2009, med 00:00 in 05:00 uro, potekala dela na omrežju, zaradi česar so možni kratkorajni izpadi baznih postaj na območju pokrivanja Štajerske in Prekmurja.
TRR nič več obvezen podatek pri sklepanju NR 28.12.2009
Vse potencialne uporabnike obveščamo, da pri sklepanju naročniških razmerij (v primeru, če sklenitelj nima bančne kartice) številka TRR več ni obvezen podatek. Stranka v tem primeru lahko sklene NR tudi s potrdilom o zaposlitvi, s plačilno listo ali bančnim izpiskom.
Obveščamo vas, da Tušmobil začasno prekinja testiranje uporabe storitev UMTS na 900 MHz. Obdobje testiranje UMTS 900 MHz se je izteklo 03.01.2010.
Hkrati pa uporabnike obveščamo, da še vedno lahko poleg GSM storitev, uporabljajo UMTS storitve na 2100 MHz na področjih, kjer Tušmobil zagotavlja pokritost. V primeru, da bo testno obdobje uporabe UMTS na 900 MHz ponovno omogočeno, bomo vsem uporabnikom ponovno omogočili uporabo storitev UMTS tudi na 900 MHz. Vsem uporabnikom se zahvaljujemo za uporabo UMTS storitev na 900 MHz.
Obračunavanje storitve 1188SMS 18.01.2010
Tušmobil nadgrajuje storitev 1188. Ta bo po novem zagotavljala poleg informacij o telefonskih naročnikih tudi direktno povezavo na želeno destinacijo. Storitev bo na voljo od 19.02.2010 dalje, spremenil pa se bo tudi način obračunavanja.
Obračunavanje storitve bo po novem potekalo na naslednji način:
- cena klica dolžine do 1 minute 1,20 €/klic
- klic, daljši od 1 minute
o cena prve minute klica 1,20 €
o vsaka naslednja minuta 0,60 €/min (sekundni obračunski interval – 60/60)
Nujno obvestilo 25.01.2010
Obveščamo vas, da smo zaradi težav pri dostavi elektronske pošte, bili primorani izvesti migracijo na nov sistem. Vsem uporabnikom, ki trenutno v nabiralnikih še nimajo vse stare elektronske pošte, se za težave iskreno opravičujemo in vam hkrati zagotavljamo, da bodo vsi podatki, v nespremenjeni obliki, na voljo v najkrajšem možnem času.