Poročilo o reševanju sporov Q1 2016

Debata o vsem, kar ni povezano s Telemachom
Odgovori
Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Poročilo o reševanju sporov Q1 2016

Odgovor Napisal/-a Safre » 10. Maj 2016 09:47

Prvo četrtletje 2016: poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev

Torek, 10.05.2016

Objavljamo poročilo o reševanju sporov s področja elektronskih komunikacij in poštnih storitev za prvo četrtletje 2016. Iz poročila je med drugim razvidno:
agencija je v prvem četrtletju 2016 prejela 198 predlogov za rešitev spora;
prevladovali so spori, povezani s storitvami mobilne telefonije. Sledili so jim spori v zvezi s širokopasovnimi storitvami ter spori, ki se nanašajo na poštne storitve;
povprečni čas reševanja posameznega spora je znašal 74,35 dni.
LINK: http://www.akos-rs.si/files/Koncni_upor ... e-2016.pdf

Zelo zanimiv podatek kar se tiče sporov na število uporabnikov pri Amisu ... :confused: Je res, da je uporabnikov bore malo ampak tak odskok glede na ostale...

Slika

*Številka na vrhu posameznega stolpca predstavlja promil (‰) uporabnikov, ki so zoper svojega operaterja vložili predlog za rešitev spora pred agencijo.
Slika

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Poročilo o reševanju sporov Q1 2016

Odgovor Napisal/-a lithium » 12. Maj 2016 20:16

Hm, res čudno. Kot da je nekdo naredil napako (x10), pa niti pogledal tega :headbash:

Ali pa je pri Amisu tako malo uporabnikov, pa se dva od njih jezita :biggrin:
Administrator neuradnega foruma

Odgovori