Novo pri A1

O ostalih operaterjih mobilne telefonije
Odgovori
Uporabniški avatar
avgi
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1120
Pridružen: 11. Sep 2007 13:17
Telefon: Honor 6c
Kraj: Prebold

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a avgi » 22. Jan 2016 00:07

Slika
Slika
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 16. Feb 2016 13:45

Obvestilo o spremembi operaterjev s seznama 65 držav sveta za pakete ELASTIK in TRIPSTER

( 15.02.2016 )
Obveščamo vas, da z dnem 25. 3. 2016 uvajamo spremembe v naboru operaterjev s seznama 65 državah sveta, v katerih lahko ORTO naročniki porabijo 1 GB prenosa podatkov na obračunsko obdobje.

S seznama operaterjev bo odstranjen kanadski operater RuralCom. Sprememba velja za naročnike paketov Praznični ORTO ELASTIK, ORTO ELASTIK, ORTO TRIPSTER in ORTO TRIPSTER PLUS. Osvežen seznam držav si lahko ogledate na http://www.orto.si/ortoelastik/drzave.php.

Naročniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo pravico, da do uveljavitve spremembe brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh naročnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov. Naročnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino.

Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali na prodajnem mestu.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 02. Mar 2016 17:23

Obvestilo o znižanju stroška menjave naročniškega paketa

( 02.03.2016 )
Obveščamo vas, da bomo s 3. marcem 2016 uvedli spremembo pri strošku menjave naročniškega paketa.

V družbi Si.mobil smo se odločili za znižanje stroška menjave naročniškega paketa iz 20 EUR na 9,99 EUR Strošek ob menjavi paketa bo od 3. marca 2016 znašal 9,99 EUR. V času prehodnega 30-dnevnega obdobja, preden bo sprememba uveljavljena, bo strošek prehoda med paketi znašal 0 EUR.

Obstoječi naročniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo v 30 dneh od obvestila o spremembi brez odpovednega roka pravico, da brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh naročnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov. Naročnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino. Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali na prodajnih mestih. Vse navedene cene vsebujejo DDV.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 15. Mar 2016 13:16

Obvestilo o spremenjenih Posebnih pogojih za Si.mobilovo spletno trgovino

( 15.03.2016 )

Obveščamo vas, da so z dnem 15.3.2016 v veljavo stopili spremenjeni Posebni pogoji za Si.mobilovo spletno trgovino.

Pogoje najdete na tej povezavi pod poglavjem Spletna trgovina. https://www.simobil.si/sodelovanje/splo ... e-storitve
Podrobnejša povezava:
https://www.simobil.si/documents/10179/ ... 4acc0c2ec3
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 21. Mar 2016 17:16

Ukinitev starih naročniških paketov

( 21.03.2016 )
Vse naročnike naročniških paketov BlackBerry Mix, BUS Osnovni, SMART 2, SMART 4, Veliki praznični paket, ZATE S, ZATE L, ZATE XL, L ZAME, XL ZAME obveščamo, da bodo 21. aprila 2016 ti paketi ukinjeni. Naročnikom navedenih paketov omogočamo brezplačen prehod na trenutno veljavne pakete z naročnino, o čemer boste obveščeni tudi pisno po pošti.

V kolikor do vključno 20. 4. 2016 ne boste opravili menjave svojega starega naročniškega paketa, se bo vaš obstoječi naročniški paket samodejno spremenil v enega od aktualnih naročniških paketov, v skladu s spodnjo tabelo:

Slika

Vsi naročniki zgoraj navedenih paketov, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imate v 30 dneh od obvestila o spremembi brez odpovednega roka pravico, da brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopite od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjate. Navedeno ne vpliva na, in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh uporabnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti uporabnikov. Uporabnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino.Priporočam vam, da si menjavo uredite sami, tako da preverite, kateri paket v Si.mobilovi ponudbi paketov z naročnino najbolj ustreza vašim klicnim navadam. Menjavo naročniškega paketa lahko opravite na Si.mobilovih prodajnih mestih (za identifikacijo potrebujete osebni dokument) ali na telefonski številki 040 40 40 40.

Več informacij o spremembah je na voljo na spletni strani www.simobil.si, na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 30. Mar 2016 12:18

Sprememba pogojev o načinu obveščanja uporabnikov predplačniškega paketa SIMPL

( 30.03.2016 )
Obveščamo vas, da smo spremenili pogoje o načinu obveščanja uporabnikov predplačniškega paketa SIMPL v primeru nizkega dobroimetja na računu.

Uporabniki so bili do sedaj obveščeni ob vsaki vzpostavljeni zvezi, v primeru ko je višina dobroimetja znašala 1,0 € ali manj. Po novem bodo uporabniki obveščeni s sms sporočilom, ko bo višina dobroimetja znašala 50 centov ali manj. Sprememba stopi v veljavo s 30.04.2016.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 31. Mar 2016 18:27

Sprememba pogojev uporabe prenosa podatkov na paketu ORTO TRIPSTER in ORTO TRIPSTER plus

( 31.03.2016 )
Na paketu ORTO Tripster se s 30.04.2016 spremeni zakup prenosa podatkov in način uporabe zakupa prenosov podatkov, in sicer se iz trenutnega zakupa: 3 GB za porabo v Si.mobilovem omrežju in 1 GB kombiniranega zakupa za porabo v Si.mobilovem omrežju ali v tujini, spremeni v 4 GB za porabo v Si.mobilovem omrežju in 1 GB za porabo izključno v tujini. Obseg držav, v katerem velja dodatni 1 GB za prenos podatkov v gostovanju ostaja enak.

Na paketu ORTO Tripster Plus se s 30.04.2016 spremeni zakup prenosa podatkov in način uporabe zakupa prenosov podatkov, in sicer se iz trenutnega zakupa: 5 GB za porabo v Si.mobilovem omrežju in 1 GB kombiniranega zakupa za porabo v Si.mobilovem omrežju ali v tujini, spremeni v 6 GB za porabo v Si.mobilovem omrežju in 1 GB za porabo izključno v tujini. Obseg držav, v katerem velja dodatni 1 GB za prenos podatkov v gostovanju ostaja enak.

Obstoječi uporabniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo v 30 dneh od obvestila o spremembi na spletni strani www.simobil.si brez odpovednega roka pravico, da brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh uporabnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti uporabnikov. Uporabnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino. Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 31. Mar 2016 18:27

Sprememba pogojev delovanja paketov ULTIMATIVNI, SILVESTER, 2. SIM in SIM za souporabo

( 31.03.2016 )
Poslovni in rezidenčni paketi ULTIMATIVNI, SILVESTER, 2. SIM ter SIM za souporabo se spreminjajo in sicer se z uvedbo EU regulacije s 30.04.2016 ukinja tudi omejitev zgornjega zneska uporabe v EU gostovanju. Stranke na teh paketih bodo imele možnost naknadnega vklopa pogojev, kot so veljali pred izvedbo EU regulacije. S tem si bodo vključile predhodne cene storitev v EU gostovanju kot tudi omejitev zneska porabe v EU gostovanju na 10 EUR.

Obstoječi uporabniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo v 30 dneh od obvestila o spremembi na spletni strani www.simobil.si brez odpovednega roka pravico, da brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh uporabnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti uporabnikov. Uporabnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino. Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih. Vse navedene cene vsebujejo DDV.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 31. Mar 2016 18:36

Sprememba mesečne naročnine starih paketov

( 31.03.2016 )
SPREMEMBA MESEČNE NAROČNINE STARIH PAKETOV

S 30.04.2016 se spreminjajo cene mesečne naročnine nekaterih starih Si.mobilovih paketov. Sprememba cen mesečnih naročnin se bo izvedla v povišanju med 0,88 in 1,97 EUR, in sicer na sledečih poslovnih in zasebnih paketih:
Slika

Obstoječi uporabniki, za katere veljajo pravice iz 129. člena ZEKom-1, imajo v 30 dneh od obvestila o spremembi na spletni strani http://www.simobil.si brez odpovednega roka pravico, da brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni, odstopijo od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Navedeno ne vpliva na in ne posega v zapadle in neplačane obveznosti teh uporabnikov ter v obveznosti izpolnitve pogodbeno dogovorjenih obveznosti uporabnikov. Uporabnik, ki je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo Si.mobilu povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, Si.mobil pa mu bo vrnil kupnino. Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih. Vse navedene cene vsebujejo DDV.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 31. Mar 2016 18:37

Nova uvedba reguliranih pogojev za EU gostovanje

( 31.03.2016 )
V skladu z uredbama Evropske komisije 2015/2120 in 2015/2352 ter povezanimi uredbami (v nadaljevanju: EU regulacija) Si.mobil uvaja za vse svoje uporabnike, ki uporabljajo mobilne storitve v državah oz. operaterjih za katere velja EU regulacija (v nadaljevanju: EU gostovanje), nove pogoje gostovanja.

S 30.04.2016 se ukinja koncept obračunavanja po cenah za EU gostovanje in se uvaja koncept »gostovanja kot v domačem omrežju« (t.i. Roam Like at Home oz. RLAH). Pomembna razlika med obema konceptoma je, da se za EU gostovanje ukinjajo posebne cene in začnejo veljati cene, kot veljajo v domačem omrežju. Enako velja za obračunski interval storitev, ki se uskladi z intervalom za uporabo v Si.mobilovem omrežju.

V prehodnem obdobju, med 30.04.2016 in 14.06.2017, se na domače maloprodajne cene v EU gostovanju obračunava še pribitek, in sicer v višini:

0,061 EUR na minuto odhodnega klica v Slovenijo oz. znotraj omrežij držav, za katere velja EU regulacija,
0,013908 EUR na minuto za dohodni klic,
0,0244 EUR na poslano sporočilo SMS,
0,061 EUR na poslano sporočilo MMS in
0,061 EUR na MB prenosa podatkov.
Pribitek se obračunava po reguliranem intervalu: 30/1 za odhodne klice, 1/1 za dohodne klice in 1 kB za prenos podatkov.

V kolikor je domača maloprodajna cena višja od trenutnih reguliranih cen v EU, potem se pribitek ne obračuna. V primeru, ko je domača maloprodajna cena storitve nižja od trenutnih reguliranih cen v EU, pa se pribitek obračuna, vendar največ do višine trenutnih reguliranih cen v EU (0,2318 EUR/min, 0,2440 EUR/MB, 0,0732 EUR/SMS oz. 0,2440 EUR/MMS).

Primeri obračuna za 1 MB prenosa podatkov v EU gostovanju:

Če paket vsebuje zakup prenosa podatkov v Si.mobilovem omrežju, se obračuna le pribitek v višini 0,061 EUR, hkrati pa se od zakupa odšteje ena enota oz. 1 MB.
Če paket ne vsebuje zakupa in je cena v Si.mobilovem omrežju 0,15 EUR, se obračuna ta cena in pribitek: 0,15 EUR + 0,061 EUR = 0,211 EUR.
Če paket ne vsebuje zakupa in je cena v Si.mobilovem omrežju 0,512 EUR, se obračuna le ta cena = 0,512 EUR.
Če paket ne vsebuje zakupa in je cena v Si.mobilovem omrežju 0,22 EUR, se obračuna trenutno regulirana cena = 0,244 EUR.
Stranke, ki trenutno uporabljajo opcije, v katere so vključene tudi storitve v EU gostovanju, lahko obdržijo te opcije tudi v naprej, lahko pa si jih izključijo in posledično vključijo pogoje na paketu kot veljajo po EU regulativi.

Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih. Vse navedene cene vsebujejo DDV.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 01. Apr 2016 12:01

Obvestilo o spremembi Splošnih pogojev za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike ter Splošnih pogojev za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike

( 01.04.2016 )
Od 01. 04. 2016 se v določenih delih spreminjajo Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike ter Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike, vse kot izhaja iz spodnjih dokumentov.

Dokumenti s prečiščenim besedilom in vsebovanimi spremembami:

Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike https://www.simobil.si/documents/10179/ ... 72b28ed334

V dokumentu je dodan tekst v 2. odstavku z vsebino:

» Ti splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike se uporabljajo za vse storitve, ki so opredeljene v Ceniku, objavljenem na spletni strani www.simobil.si

Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike https://www.simobil.si/documents/10179/ ... 04e3a73918

» Ti splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike se uporabljajo za vse storitve, ki so opredeljene v Ceniku, objavljenem na spletni strani www.simobil.si

Več informacij je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 ali na prodajnem mestu.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 09. Apr 2016 19:33

Bodite izredno previdni, v kaj privolite. V kolikor namreč "privolite", vas nova določila EU regulative ne ščitijo več. :diploma:
Finance: Regulacija cen gostovanja

Četrtek, 07.04.2016

Agencija odgovarja novinarju dnevnika Finance Roku Pikonu.

Simobil je objavil zanimivo obvestilo. Napovedali so, da bodo na nekaterih svojih paketih tudi po 30. 4. prodajali storitve po cenah, ki so višje, kot jih dovoljuje uredba EU, ki regulira cene za gostovanje. Zanima me, ali je to dovoljeno in ali jih bo AKOS pozval, da to spremenijo? Do zdaj so bili itak »pridni« in za to ni bilo potrebe, ampak očitno so zdaj maksimalne cene tako nizke, da se poskušajo izogniti regulaciji. Naredili so sicer zanko, da mora uporabnik sam privoliti v to, da bo kupoval storitve po cenah, ki so višje od dovoljenih, v zameno pa bo od Simobila dobil zagotovitev, da ne bo nikoli imel računa za gostovanje, višjega od 10 evrov (ampak za to bo seveda dobil tudi natanko za 10€ storitev). Če ima uporabnik na paketu zakupljenih 10 gigabajtov (ali 2 ali 5, ..) prenosa podatkov v Sloveniji, kdaj bo lahko vse te podatke brez dodatnega plačila izkoristil v katerikoli državi EU? Bo to julija 2017 ali prej?

Pri navedenem gre za obstoječo ponudbo operaterja, ki od 30. 4. ne bo več skladna z reguliranimi pogoji gostovanja, kot jih določa sprememba uredbe o gostovanju. Navedena tarifa ni v skladu z reguliranimi pogoji, ker se do cenovne kapice (tj. zneska 10 EUR) zaračunavajo storitve po cenah, ki so nad reguliranimi, zato se mora obravnavati kot posebna tarifa, kar pomeni da je za njeno nadaljnje ponujanje potrebna uporabnikova privolitev. Ponujanje posebnih tarif je dovoljeno pod pogojem, da se uporabniki za uporabo slednjih odločijo na lastno željo, kar je v tem primeru operater tudi zagotovil.

V primeru, da bi operater za določeno količino storitev zaračunaval fiksni znesek (npr. 10 EUR) in bi poraba celotne količine storitev privedla do cene na enoto, ki ne presega zadevne domače maloprodajne cene in najvišjega dovoljenega pribitka, bi bila takšna tarifa v prehodnem obdobju do 14. 6. 2017 skladna z reguliranimi pogoji, kar pomeni, da bi uporabniki na takšni tarifi ostali tudi po 30. 4., v kolikor se ne bi odločili za "osnovno" regulirano tarifo.

V kolikor bi operater želel uskladiti navedeno tarifo z reguliranimi pogoji (kar pomeni, da bi uporabniki na takšni tarifi ostali tudi po 30. 4., v kolikor se ne bi odločili za "osnovno" regulirano tarifo), bi bodisi moral znižati cene storitev, ki se zaračunavajo do kapice, na nivo "osnovne" regulirane tarife bodisi zaračunati fiksni znesek (npr. 10 EUR) za določeno količino storitev, ki je na razpolago za gostovanje.

Uporabnik bo lahko zakupljene količine storitev v Sloveniji brez dodatnega plačila pribitka koristil v EU šele od 15. 6. 2017. Količine storitev, ki jih bo uporabnik brez plačila pribitka lahko koristil v gostovanju, bodo določene s politiko poštene uporabe, za porabo storitev nad temi količinami pa bo veljalo plačilo pribitka. Namen politike poštene uporabe je preprečiti vsakršno uporabo storitev gostovanja z nameni, ki niso občasna potovanja v EU.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 30. Apr 2016 17:08

Sprememba posebnih pogojev za izvajanje predplačniških storitev ter Posebnih pogojev uporabe SIMPL KIDZ paketov

( 29.04.2016 )
Obveščamo vas, da s 1.6.2016 stopijo v veljavno spremenjeni Posebni pogoji za izvajanje predplačniških storitev in Posebni pogoji uporabe SIMPL KIDZ paketov.

1. Vsebinske spremembe Posebnih pogojev za izvajanje predplačniških storitev so naslednje:
*dopolnitev opredelitve začetnega dobroimetja v točki 13. pogojev, ki lahko sedaj poleg denarnega dobroimetja vsebuje tudi dobroimetje podatkovnega prenosa podatkov.
*Novi Posebni pogoji za izvajanje predplačniških storitev so na voljo na povezavi. https://www.simobil.si/documents/10179/ ... 90898ba787

2. Vsebinske spremembe Posebnih pogojev uporabe SIMPL KIDZ paketov so naslednje:
*preimenovanje »Posebnih pogojev uporabe SIMPL KIDZ paketov« v »Posebne pogoje uporabe SIMPL KIDZ tarife«,
*sprememba opredelitve SIMPL KIDZ paketa (točka I.),
*sprememba načina vklopa SIMPL KIDZ tarife (točka II.),
*združitev oz. brisanje določb, ki se nanašajo na SIMPL KIDZ+ pakete na način, da so sedaj vključene v določbe za SIMPL KIDZ tarifo (točka II.).
*Novi Posebni pogoji uporabe SIMPL KIDZ tarife so na voljo na povezavi. https://www.simobil.si/documents/10179/ ... cf35d443f4

Več informacij o spremembah je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40 in na prodajnih mestih.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 30. Apr 2016 17:09

Spremembe tarif SVET in DATA SVET ter ukinitev opcij EUROCALL in EURODATA

( 29.04.2016 )
Z dnem 01.06.2016 se spreminjata tarifi SVET in DATA SVET tako, da vanju ni več vključenih držav znotraj EU/EEA območja. Med gostovanjem pri EU/EEA operaterjih se bodo po uveljavitvi spremembe storitve obračunavale v skladu z osnovno tarifo Tujina oz. po pogojih morebitno vključene dodatne opcije ali tarife (npr. EU NESKONČNO). Prav tako se na dan 01.06.2016 ukinjata opciji (Vodafone) EUROCALL in (Vodafone) EURODATA. Uporabniki, ki imajo aktivno katerokoli od obeh opcij, bodo po izključitvi opcij uporabljali storitve v gostovanju po pogojih osnovne tarife Tujina oz. po pogojih morebitno vključene dodatne opcije ali tarife (npr. EU NESKONČNO). Uporabnikom, ki uporabljajo opcijo EUROCALL oz. EURODATA za storitve izven območja EU/EEA priporočamo, da si po prenehanju delovanja obstoječe opcije vključijo tarifo SVET oz. DATA SVET.
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Novo pri Si.mobil-u

Odgovor Napisal/-a Safre » 06. Maj 2016 10:48

Obvestilo o možnosti odloga izklopa izhodnih storitev za potrošnike

( 06.05.2016 )
Z dnem 1. 7. 2016 imate možnost s poslanim sporočilom SMS odložiti izklop izhodnih storitev za 10 dni. Do storitve so upravičeni zasebni uporabniki, ki so prejeli sporočilo SMS pred izklopom in v zadnjih 30 dneh niso uveljavljali odloga izklopa izhodnih storitev.

Odlog izklopa izhodnih storitev je možen s poslanim sporočilom SMS na telefonsko številko 4040, s ključno besedo ODLOG10.

Cena storitve znaša 1,49 €. Storitev bo skladno z veljavnim Cenikom obračunana na naslednjem izdanem računu po odobrenem odlogu. Več informacij je na voljo na številki Centra za pomoč uporabnikom 040 40 40 40.
Slika

Odgovori