Neupravičena omejitev hitrosti date

Pogosta vprašanja in odgovori, nastavitve aparatov pri operaterju Telemach...
Odgovori
Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a Safre » 04. Apr 2016 19:59

Ima še kdo, kljub skoraj 5GB podatkov na voljo, omejeno hitrost prenosa na 64kbps? Tole se vleče že cel vikend, poleg tega pa dobim danes še sms za omejitev zaradi prekoračitve na 090... Vidovitega Milana ne kličem, globoko dihajočih tudi ne ... :wallbash:

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2313
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a lithium » 04. Apr 2016 22:43

Uf, spet kakšna ponesrečena nadgradnja....
Administrator neuradnega foruma

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a Safre » 05. Apr 2016 06:43

Zdaj sumijo že na napako na bazni...

Slika

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a Safre » 08. Apr 2016 15:01

To sem včeraj rešil, vendar brez osebnih poznanstev seveda ni šlo...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

pubec113
Novinec
Novinec
Prispevkov: 1
Pridružen: 08. Apr 2016 20:34
Telemach paket: free2go net
Telefon: globesurfer3+

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a pubec113 » 08. Apr 2016 21:28

Lep pozdrav, že nekaj časa sprobavam na svoje roke rešiti enak problem. Imam mobilni internet free2go(1GB/1e) še s starega tušmobila na Globesurfer 3+ napravi.

5. Aprila mi je žena začela jamrat, da ni interneta. Mislil sem, da je problem v mojih nastavitvah, vendar po raznih kombinacijah nastavitev ne uspe. Tudi usmerjal sem anteno na druge bazne postaje, potrdil da sem povezan na drugo celico in skoz enaka pesem.
Klical na tehnično pomoč in po ostalih oddelkih že tolikokrat, da me verjetno že cela support ekipa pozna.

@Safre, kako si moral nastaviti aparat oziroma koga moram podkupiti, da dobim normalen net? Verjamem, da imajo veliko premajhno ekipo za tolikšno skupino uporabnikov

Net test narejen, med izlivanjem moje miserije v tem postu: http://www.speedtest.net/my-result/5235824959

Edit: Števec podatkov na wap strani se ne premakne, niti ne more kupiti premium paket(dodatni 1GB). "Funkcionalnost trenutno ni na voljo. Prosimo poiskusite kasneje."

Edit2: http://pastebin.com/H0eAxJsR System log

sphere
Novinec
Novinec
Prispevkov: 3
Pridružen: 14. Apr 2016 22:56
Telemach paket: net2go
Znesek računa: 1e 24 ur

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a sphere » 14. Apr 2016 23:10

:biggrin:
Zadnjič spremenil sphere, dne 03. Maj 2016 02:35, skupaj popravljeno 1 krat.

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a Safre » 15. Apr 2016 06:36

Kar se tiče napake, ki so jo imeli na sistemu, sem dobil obvestilo, da je odpravljena. V kolikor zadeva še vedno šteka, ni povezano s tem.

"Pozdravljeni, obvescamo vas, da bi morale storitve sedaj delovati nemoteno. V kolikor imate se tezave, nas poklicite na stevilko 0802288 ali nam pisite na info@telemach.si.
Vas Telemach."


Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

sphere
Novinec
Novinec
Prispevkov: 3
Pridružen: 14. Apr 2016 22:56
Telemach paket: net2go
Znesek računa: 1e 24 ur

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a sphere » 17. Apr 2016 17:58

:headbash:
Zadnjič spremenil sphere, dne 03. Maj 2016 02:37, skupaj popravljeno 1 krat.

sphere
Novinec
Novinec
Prispevkov: 3
Pridružen: 14. Apr 2016 22:56
Telemach paket: net2go
Znesek računa: 1e 24 ur

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a sphere » 17. Apr 2016 17:59

:wallbash:
Zadnjič spremenil sphere, dne 03. Maj 2016 02:36, skupaj popravljeno 1 krat.

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2313
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Neupravičena omejitev hitrosti date

Odgovor Napisal/-a lithium » 18. Apr 2016 15:08

Hm, saj 64kbs=0.06Mb/s
Administrator neuradnega foruma

Odgovori