reklamacija Novega Sirius w980

Pogosta vprašanja in odgovori, nastavitve aparatov pri operaterju Telemach...
Odgovori
mrmarkok
Novinec
Novinec
Prispevkov: 1
Pridružen: 24. Dec 2013 10:57
Telefon: sirius w980

reklamacija Novega Sirius w980

Odgovor Napisal/-a mrmarkok » 24. Dec 2013 10:58

V soboto sem v tusovi poslovalnici vzel tel.Sirius W980.Ko sem ga napolnil sem opazil da izgublja gsm signal.Glede na to da sem prinesel domov ne delujoci telefon sem pricakoval da ne bo tezav pri menjavi,a sem se krepko zmotil. Sedaj bi oni ugotavljali na servisu stvarno napako,jaz pa naj placujem telefon in novi paket ceprav telefon ni nikdar deloval. Vrnit ga kao ne morem in tudi od nove vezave ne moram odstopit,razen ce izplacam telefon ALI PA UGOTOVIJO STVARNO NAPAKO
Ce ima kdo kaksno izkusnjo prosim za nasvet.
Najlepse pa je to da je bil namenjen za bozicno darilo.
L.P.MARKO

spiderkb
Znanec
Znanec
Prispevkov: 254
Pridružen: 06. Jan 2008 22:13
Telefon: HTC One
Kontakt:

Re: reklamacija Novega Sirius w980

Odgovor Napisal/-a spiderkb » 24. Dec 2013 17:19

Tukaj si lahko malo prebereš na ZPS http://www.zps.si/brosure-in-zlozenke/s ... Itemid=239

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1170
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: reklamacija Novega Sirius w980

Odgovor Napisal/-a enpir » 24. Dec 2013 17:56

Takojšnje menjave ni več, vedno gre na servis kjer se ugotavlja stvarno napako. V roku 8dni te obvestijo o rešitvi

Odgovori