SMS iz tujih omrezij

[pierson]

V podjetju poleg Mobitela uporabljamo tudi Tusmobil, in lahko recem da je sprejemanje SMSov iz tujih omrezij katastrofa.


SMSi poslani iz tujih stevilk na Tusmobil v Slovenijo, niso nikoli dostavljeni iz sledecih omrezij:

H3G- Anglija
Vodafone - Anglija
O2 - Nemcija
Telenor - Srbija
Telenor - Norveska
H3G - Irska
Vodafone - Irska
Telenor - Crna Gora
Grcija - OteNet (Cosmote)

Ne morem si predstaviti kako je mogoce v letu 2012, da recimo storitev kot so SMS-i ne deluje brezhibno, tudi ce recimo operaterji nimajo skupne pogodobe, spet se uporabljajo za mednarodni promet razne storitve kot so SMS hub katere vecina operaterjev ima zakupljene....

[enpir]

Vrjetno je problem v tem, da tuji operaterji nimajo vpisanih ustreznih parametrov za dostavo SMSa Tušmobil uporabnikom, medtem ko TM ima...

[pierson]

zdaj kaj nima kdo vpisano ne vem,ampak ko so bile prijavljene napake tusmobilu in tujem operaterju ( s strani posiljatelja), so pri tujem operaterju rekli da je sms bil z njihovega sms centra odposlan in da oni pri sebi napake ne vidijo in da naj kontaktiram svojega operaterja, tus pa je rekel da je pri njih tudi vse v redu in da je pri tujem operaterju narobe mogoce.
v glavnem normalno bi mi bilo ko napako prijavita oba uporabnika , da bi ti dve omrezji ki imata pogodbo o roamingu in ostalih storitvah se medsebojno kontaktirala in odpravila napako

[SvetIdej]

si pa zelo optimisticen, da tuji operaterji jebejo tusmobil 5%.

Kar je v tusmobilovi moci je to omogocil (posiljanje v druge drzave). Kar pa drugi delajo pa ni v njegovi prisotnosti.

Ko je tusmobil posiljal 150 operaterjem za vklop roaminga leta 2007 je dobil nazaj le 5 sklenjenih pogodb za medsebojno povezovanje.

Male operaterje v malih drzavah drugi operaterji ne jebejo 5%. Ampak tusmobil je se u redu, naprimer t-2 pa v tujini jebe sam okol 10-20 operaterjev. Tudi ce je napaka v roamingu jim morajo operaterji ful tezit, da se zadeva popravi pri drugem operaterju.

Prevec si optimisticen, da si bodo drugi operaterji belili lase, ce eden ne bo mogel posiljati na tusmobil. Drug operater za to ne bo imel vec dobicka.

[pierson]

To vse kar si zapisal mi je jasno in vem da je tako, ampak ce jaz in ti imava bilateralno pogodbo, potem je to drugace kot pa da gre sms preko t.i. sms hubbinga...

[SvetIdej]

tudi ce je bilaterna pogodba so problemi. Tudi ce tusmobil poslje napako, ni nujno da jo bo drugi operater odpravil.

Na zalost je taka situacija. Ce napaka ni na strani tusmobila, tusmobil lahko sam poslje drugemu operaterju naj pogledajo to tezavo. Ce bodo opozorilo upostevali je pa njihova odlocitev. Zal..

[lithium]

Hm, a se sms hubbing lahko uporablja samo za odhodne ali tudi dohodne SMS-e?

Ker je teh nedelujočih omrežij iz zgornjega spiska kar nekaj...

[pierson]

Namen SMS/MMS hubbinga je da omrezju A ki nima bi-lateralne pogodbe recimo z omrezjem B in omrezjem C normalne odhodne/dohodne SMS/MMS sporocila v ta omrezja, to je namen tega.

[SvetIdej]

Tušmobil to ima, ostali ga nimajo. Mobitel in Si.mobil se mi zdi da ga tudi nimata.

[lithium]

Namen SMS/MMS hubbinga je da omrezju A ki nima bi-lateralne pogodbe recimo z omrezjem B in omrezjem C normalne odhodne/dohodne SMS/MMS sporocila v ta omrezja, to je namen tega.

Ja to vem. Ampak potem bi SMS moral delovati tudi z omrežja, s katerimi TM nima pogodbe.

[ahmediukas]

Ne, ker tuji operaterji niso dolzni preusmeriti SMSov na Hub, v kolikor jim ni znana destinacija.

[pierson]

Ne, ker tuji operaterji niso dolzni preusmeriti SMSov na Hub, v kolikor jim ni znana destinacija.

Najvecja finta pa je da tuji operater zaracuna SMS svojemu uporabniku ki ga je poslal v Tusmobil Slovenija, in ko ta uporabnik poda prijavo o napaki da sms ki so mu obracunali ni bil dostavljen, mu uradno posljejo odgovor v dopisu da po pregledanih podatkih je bil SMS posredovan doticnemu operaterju v tujini v tem primeru Tusmobil Slovenija, in da oni ne vedo zakaj ni bil dostavljen in da najboljse da ciljni prejmenik na katerega je bil poslan sms, prijavi napako pri Tusmobilu in da pogledajo oni zakaj ni bilo dostavljeno.

V glavnem med dvema ognjema Noben od operaterjev ni kriv, in ne ve zakaj prihaja do te napake.


REcimo na mobitel stevilki ni bil dostavljen SMS iz belorusije, in je mobitel dva tedna gruntal ter se po dveh tednih oglasil in rekel da so s tujim operaterjem nasli napako ter je odpravili ,in so celo belorusi poslali sms na doticno stevilko da so testirali ce zadeva deluje.



Tusmobil pa se zajebava z svojimi uporabniki, ko je kolega prijavil napako so ga par krat klicali in ga sprasevali ce ima prost SMS nabiralnik na telefonu, da mogoce ni zaseden prostor pa da zaradi tega ni bil dostavljen SMS in podobne cvetke , tehnika je nekemu tipu dala kao odgovor in potem tega studenta dali da klice in bere s papirja odgovor )
Potem ko mu je kolega pojasnil da vse druge SMS-e dobiva in da uporablja Android kjer nima polnega SMS nabiralnika, potem si je fant s helpdeska to zapisal in spet posredoval tehniki
V glavnem komedija, smejal smo se ko so par krat klicali s Tusmobila in take oslarije sprasevali in tolmacili, da mi je potem bilo jasno da je tam nekaj hudo narobe oziroma je vse na horuk improvizirano, je pa dejstvo da edino s temi paketi katere ponujajo poskusajo dobiti uporabnike ki lahko te storitve kolikor tolikor uporabljajo v sloveniji, ce pa bi hotel s kaksnimi v tujini imeti stik, pa ti ostane email ker pri sms-ih nisi nikoli ziher da bodo dostavljeni.

[ahmediukas]

SMS-e iz tujine je nasplosno tezko identificirati, sploh ce je kolega podal reklamacijo po daljsem cajtu. Ne glede pri katerem operaterju je.

[pierson]

SMS-e iz tujine je nasplosno tezko identificirati, sploh ce je kolega podal reklamacijo po daljsem cajtu. Ne glede pri katerem operaterju je.

Ne, ne dal je isti dan reklamacijo.
Pravim ti, ni osamljen primer, vem vsaj 3-4 ko imajo podobne tezave na tusmobilu in sem zapisal omrezja iz katerih sploh niso dobili sms-a

Zdaj zakaj ej to tako, meni kot uporabniku ni jasno se manj pa pomembno da se s tem ukvarjam, ampak bi mi bilo normalno v letu 2012 da vsaj sms-i delujejo, ce ze mms iz tujine ni omogocen.
Pa ne govorim o operaterju iz Djiboutija, ali Vanoute, ampak iz EU,vsaj to bi delovat moralo....

[ahmediukas]

Jah, marsikaj bi moralo delovati vendar moras vedeti, da je npr tusmobil vstopil kot tretji operater na trg, ko sta S! in M@ ze imela pogodbe z vecinoma operaterjev po svetu in se jim ne da
ukvarjati se s tretjim operaterjem. Prav tako tudi Hubbing se ni postiman kot bi moral biti po svetu in se na tem se dela ter sproti dopolnjuje.
Je pa res da v call centrih operaterji nimajo tako nizkega vpogleda in potem traja da se sploh resi. mms je pa zelo pogojen z smsi, ce dela sms bo tud mms vkolikor je data roaming vkljucen.