telefon

Pogosta vprašanja in odgovori, nastavitve aparatov pri operaterju Telemach...
Odgovori
bojana10
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 16. Sep 2010 13:09

telefon

Odgovor Napisal/-a bojana10 »

Pozdravljeni!
Jaz sem pa zelo razočarana nad vami.Ko se ti pokvari telefon,je najlažje reči,da si sam kriv za napake,pogodbe ne moreš prekiniti,ker imaš pač vezavo,drug telefon tudi ne moreš še vzeti,samo čakaš lahko ,kdaj bo potekla vezava in pač zamenjaš operaterja.
Pozdrav!
Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: telefon

Odgovor Napisal/-a enpir »

Živjo,

tukaj je neuraden forum in Tušmobil nima nič zraven... kar se tiče pa popravila: mobilni aparat ima 24 mesečno garancijo znotraj katere ti lahko popravijo mobilni aparat. V kolikor gre za mehansko napako se garancija seveda ne upošteva. Tušmobil ni pristojen za odločanje ali je popravilo upravičeno garancije ali ne, za to je pristojen pooblaščeni seviser. Menjava operaterja ni potrebna, lahko seveda predčasno odplačaš mobilni aparat in vzameš nov aneks...
delboy
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1363
Pridružen: 03. Mar 2010 20:06

Re: telefon

Odgovor Napisal/-a delboy »

Svojo izkušnje je morda bolje, da podeliš na tel.št. 070 700 700 ali pa pošlješ dopis z razlago in navedeš, kaj se je zgodilo ter kaj predlagaš.
Verjamem, da je prišlo do nesporazuma, morda na posameznem prodajnem mestu ali serviserju in zaradi tega ni razloga, da sebe skrajšaš za storitev Tušmobil-a, zaradi mogoče nevestnega, v danem trenutku, posameznika znotraj podjetja.

Lp.
bojana10
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 16. Sep 2010 13:09

Re: telefon

Odgovor Napisal/-a bojana10 »

Moram sporočiti,da smo zadevo uredili in se še enkrat zahvaljujem gospodu Igorju Strnadu za pomoč in rešitev.
Hvala lepa!
Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2473
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone14 Pro
Dodatni paketi: EON light(200/50net)
Kraj: Celje

Re: telefon

Odgovor Napisal/-a lithium »

Super! To rad preberem, da je zadeva uspešno rešena :)
Administrator neuradnega foruma
delboy
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1363
Pridružen: 03. Mar 2010 20:06

Re: telefon

Odgovor Napisal/-a delboy »

bojana10 napisal/-a:Moram sporočiti,da smo zadevo uredili in se še enkrat zahvaljujem gospodu Igorju Strnadu za pomoč in rešitev.
Hvala lepa!
Evo sedaj veš, da ni potrebe, da sebe skrajšaš za storitev, zaradi drugih :thumbs: .

Lp.
Odgovori