Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 31. Maj 2017 14:11

Predlagam, da tu zberemo vse informacije povezane z EU gostovanjem od 15.6.2017.
Administrator neuradnega foruma

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 31. Maj 2017 14:11

Obvestilo uporabnikom

Družba Telemach d.o.o. v skladu z UREDBO (EU) št 531/2012 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 13. junija 2012 o gostovanju v javnih mobilnih komunikacijskih omrežjih v Uniji, UREDBO (EU) 2015/2120 EVROPSKEGA PARLAMENTA IN SVETA z dne 25. novembra 2015 o določitvi ukrepov v zvezi z dostopom do odprtega interneta in spremembi Direktive 2002/22/ES o univerzalni storitvi in pravicah uporabnikov v zvezi z elektronskimi komunikacijskimi omrežji in storitvami ter Uredbe (EU) št. 531/2012 o gostovanju v javnih mobilnih komunikacijskih omrežjih v Uniji ("Uredba") in IZVEDBENO UREDBO KOMISIJE (EU) 2016/2286 z dne 15. decembra 2016 o določitvi podrobnih pravil glede uporabe politike poštene uporabe in metodologije za oceno trajnosti odprave maloprodajnih pribitkov za gostovanje ter glede vloge, ki jo predloži ponudnik gostovanja za namene navedene ocene ("Izvedbena uredba") uporabnike obvešča, da bo s 15.6.2017 na vseh naročniških paketih, pri osnovnih predplačniških tarifah in predplačniških paketih REVOLUCIJA in NET2GO omogočila regulirane storitve gostovanja po domačih cenah v EU državah, v zvezi s katerimi je sprejela politiko poštene uporabe storitev v EU gostovanju, ki predstavlja prilogo Splošnih pogojev poslovanja za mobilne elektronske komunikacijske storitve in Splošnih pogojev uporabe predplačniškega sistema Telemach. Seznam paketov, za katere veljajo Pravila in količinske omejitve se nahajajo na tej povezavi. V ostalih predplačniških paketih se do izkaza obstoja trajnih vezi ali običajnega prebivališča v Republiki Sloveniji uporaba storitev v EU gostovanju zaračunava s pribitkom za gostovanje, torej po cenah, ki so lahko višje od domačih cen. Ceniki so dostopni tukaj. Dopolnjeni splošni pogoji predstavljajo del naročniške pogodbe in so dostopni tukaj in v vseh poslovalnicah Telemacha.

Obvestilo o spremembah naročniških paketov

Naročnike mobilnih komunikacijskih storitev obveščamo, da se na podlagi določil 2. odst. 129. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1) ter v skladu z določili Splošnega akta o obliki in načinu objave obvestila o spremembi pogojev iz naročniške pogodbe s 15. 6. 2017, uveljavijo naslednje spremembe:

I. Obstoječi paketi mobilnih komunikacijskih storitev spremenijo tako, da se obstoječi paketi, navedeni v nadaljevanju, spremenijo v ustrezne nove pakete, kot je to navedeno za vsak posamezni paket:

Naziv paketa, ki se nadomešča Nov paket
All inclusive NAJVEČ
Brezmejnih X NAJVEČ
Najbližji XL NAJVEČ
Brezmejnih 2000 NAJVEČ
MOB L ŠE VEČ
FREE 40 NAJVEČ
Brezmejnih 1000 ŠE VEČ
MINGL 17 ŠE VEČ
MINLG 12 VEČ z dodatnim paketom "Neomejeni klici"
MOB 30 NAJVEČ
NAJBLIŽJI NET ŠE VEČ
Premium XL NAJVEČ
Mobilni internet L NET VEČ
Najbližji L ŠE VEČ
MOB 20 ŠE VEČ
Premium EU ŠE VEČ
Premium EU dodatna SIM kartica ŠE VEČ
Dodatni naročniški paket NEOMEJENO EU/ZDA mesečno Dodatni naročniški paket NEOMEJENO ZDA mesečno
Dodatni naročniški paket NEOMEJENO EU/ZDA 24 UR Dodatni naročniški paket NEOMEJENO ZDA 24 UR
Cena in vsebina posameznega novega paketa je navedena v Ceniku, ki je dostopen na tej povezavi, v vseh poslovalnicah Telemacha in pooblaščenih posrednikov ter na brezplačni telefonski številki 080 22 88, kjer smo vam na voljo tudi za vse dodatne informacije.

II. Iz ponudbe se umaknejo naslednji dodatni paketi za naročnike in predplačniške uporabnike:

dodatni predplačniški paket MOBILNI INTERNET MESEČNI
dodatni naročniški/predplačniški paket Mobilni Internet Tujina 24 ur
dodatni naročniški/predplačniški paket Mobilni Internet Tujina 7 dni
dodatni naročniški/predplačniški paket Mobilni Internet Tujina
Dodatni naročniški paket EU/ZDA 1GB 30 dni
Aktivni dodatni paketi bodo z dnem uveljavitve prenehali.

III. Posebni pogoji dodatnih paketov za naročniške pakete VEČ in pakete mobilni internet NET ("Posebni pogoji") se spremenijo tako, da se iz razdelka C. Posebnih pogojev odstranijo naročniški paketi iz točke II. tega obvestila, 3. in 4. točka razdelka B. Posebnih pogojev pa se v celoti nadomestita z novo točko 3, z naslednjim besedilom:

V paketu NEOMEJENO ZDA MESEČNO vključeni klici/SMS veljajo za odhodne klice/SMS in dohodne klice v omrežjih partnerskih operaterjev v ZDA, navedenih v seznamu, objavljenem na www.telemach.si. Po porabljenih količinah v paketu se storitve obračunavajo po Ceniku. Dodatek NEOMEJENO ZDA MESEČNO je mogoče aktivirati enkrat v koledarskem mesecu.

Zdajšnja točka 5 razdelka B Posebnih pogojev se preštevilči tako, da postane nova točka 4 razdelka B Posebnih pogojev.

IV. Naročniški paket NAJVEČ se spremeni v delu, kjer je naročnikom ločeno omogočen prenos podatkov v EU/ZDA na način, da dodeljena količina prenosa podatkov v EU/ZDA od dne uveljavitve uporabi le za ZDA.

Od objave obvestila o spremembi do njihove uveljavitve, imajo naročniki-potrošniki, druge osebe pa, v kolikor ravnajo v skladu s 129. členom ZEKom-1, v skladu z določili 2. odst. 129. člena ZEKom-1 pravico brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Naročnik, ki to pravico uveljavlja, in je ob sklenitvi naročniškega razmerja prejel terminalsko opremo po akcijski ceni, lahko pri odstopu od naročniške pogodbe pred potekom obdobja vezave izbira, ali bo operaterju povrnil znesek, ki ustreza sorazmernemu delu celotne vrednosti prejete terminalske opreme, in prejeto terminalsko opremo obdržal, ali pa bo vrnil terminalsko opremo v stanju, v kakršnem mu je bila izročena, in plačal uporabnino za čas uporabe terminalske opreme, operater pa mu bo vrnil kupnino. Pravica do odstopa ne vpliva na zapadle in neplačane obveznosti naročnikov ter na izpolnitev drugih pogodbeno dogovorjenih obveznosti naročnikov.

Telemach d.o.o.
Administrator neuradnega foruma

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 31. Maj 2017 14:12

Količine podatkov v EU gostovanju:

VEČ do 1,33 GB
ŠE VEČ do 3,33 GB
NAJVEČ do 5,33 GB
NET VEČ do 2,13 GB
NET ŠE VEČ do 4,26 GB
NET NAJVEČ do 6,39 GB

Cenik storitev gostovanja: http://telemach.si/Binary/1785/Cenik-st ... 6-2017.pdf
Administrator neuradnega foruma

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a Safre » 01. Jun 2017 11:24

Banda šalabajzerska... to je "roam like at home"...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 04. Jun 2017 09:24

Ja tudi pri Telekomu delajo tako ...
Pri službenem 'brezkrbnem b' imam doma 20gb v tujini pa samo 5.6gb.
Očitno sta samo A1 in Izimobil fer.
Administrator neuradnega foruma

WalkingBlind
Novinec
Novinec
Prispevkov: 23
Pridružen: 18. Jul 2012 23:33
Telefon: SONY XPERIA Z1C

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a WalkingBlind » 06. Jun 2017 17:15

Malo mimo, ampak, kaj pa tisti, ki imamo vezavo na popust? A se nam ta obračuna tudi na teh paketih več?

Sent from my D5503 using Tapatalk

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 15. Jun 2017 09:56

Kolikor mi je znano ne. Podatke imaš na voljo enako količino, kot da nimaš popusta.
Administrator neuradnega foruma

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 15. Jun 2017 09:56

Danes je pomemben dan, saj so vsaj simbolično padle mobilne meje v Evropi. Danes je začel veljati princip Gostuj kakor doma (RLAH), s čimer se v EU/EEA (vse države EU in Islandija, Liechtenstein in Norveška) izenačuje cena mobilnih storitev v gostovanju s tistimi, ki veljajo v domačem omrežju. Poenostavljeno povedano, če gremo v drugo državo EU bomo za mobilne storitve plačali popolnoma enako, kot če bi bili doma. To vključuje tudi morebitne zakupljene količine. Če imamo doma neomejene klice in sporočila v slovenska omrežja, jih imamo tudi iz tujine (v slovenska!). Toda nekaj pasti vseeno ostaja.

Prva pomembna opomba se nanaša na prenos podatkov, kjer so si operaterji izborili izjemo. Četudi nam paket na primer ponuja 8 GB prenosa podatkov v domačem omrežju, v tujini ne bomo nujno deležni vseh 8 GB. Količina, ki so jo operaterji dolžni ponuditi, se izračuna po formuli: 2 x mesečna naročnina v evrih brez DDV / regulirana veleprodajna cena za GB. Slednja trenutno znaša 7,7 evra brez DDV in se bo do leta 2022 znižala na 2,5 evra brez DDV na GB. Porabo nad to mejo lahko operaterji zaračunajo po tej veleprodajni ceni z intervalom 1 kB. Vsi tega ne bodo storili. Recimo za A1 in Telekom si lahko pogledamo, kateri paketi bodo v tujini ponujali ves prenos podatkov kakor doma.

Naslednja pomembna opomba, ki v resnici niti ni past, je pa treba nanjo vseeno paziti, je definicija EU/EEA. Sem ne sodijo Švica, Bosna in Hercegovina, Srbija, Makedonija, Albanija, Kosovo, Belorusija, Ukrajina in Rusija. V teh državah so cene še vedno precej zasoljene. Prav tako ni znano, kaj se bo čez dve leti zgodilo z Veliko Britanijo.

Nadalje je treba paziti, da gostuj kakor doma pomeni točno to. Vse cene so enake. Klici v tuja omrežja ostajajo precej dragi. Minuta klica v Avstrijo stane pri A1 in Mobitelu 0,49 evra, kar ni poceni. Če torej gostujemo v Avstriji s slovensko številko in kličemo v isto avstrijsko omrežje, bomo klic plačali po tej ceni. Kdor bo dlje časa v tujini in bo klical lokalne številke, se mu torej še vedno splača kupiti lokalno kartico SIM.

S tem pa pridemo tudi do naslednje omejitve, in sicer poštene rabe. Operaterji so si izposlovali varovalko, ki omejuje gostovanje. S tem se preprečuje zloraba, da bi nekdo v poceni državi članici EU kupil naročnino ali predplačniški paket, potem pa ga trajno uporabljal drugje. Če imate slovensko številko, ne morete trajno živeti v tujini. V takem primeru so namreč operaterji upravičeni zaračunati pribitke za nepošteno rabo, ki znašajo 0,03904 evra za minuto odhodnega klica, 0,0132 evra za minuto dohodnega klica, 00122 evra za poslano sporočilo in 9,394 evra za gigabajt prenesenih podatkov (cene vključujejo slovenski DDV). Operaterji temu pravijo, da moramo izkazati trajne vezi z domovino. A1 pojasnjuje, da bo spremljal porabo in v primeru odstopanj po štirih mesecih stranko lahko opozoril, naj predloži dokaze o obstoju trajnih vezi s Slovenijo.

Vir: https://slo-tech.com/
Administrator neuradnega foruma

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a Safre » 15. Jun 2017 11:55

Operaterji temu pravijo, da moramo izkazati trajne vezi z domovino.
Kako zelo "domoljubno".... :butec: :doh:
Slika

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 16. Jun 2017 07:59

Ja, tele "trajne vezi" so pa :doh:
Administrator neuradnega foruma

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2321
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 16. Jun 2017 11:45

Čisto prav.. Da se operaterji na neki način začitijo itn..
Slika

Safre
Moderator
Moderator
Prispevkov: 800
Pridružen: 21. Jan 2009 10:55
Telefon: Galaxy S VII edge

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a Safre » 16. Jun 2017 14:51

Ja, res rabijo zaščito... pred samimi seboj...

Moja pripomba je bolj na sestavek sam... ta brainfart so verjetno na medoddelčnem sestanku vsaj teden dni študirali. Kot bi bral Janezove domoljubne nasvete...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
Slika

ahmediukas
Znanec
Znanec
Prispevkov: 81
Pridružen: 07. Apr 2008 21:25
Telefon: N73

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a ahmediukas » 03. Jul 2017 20:11

Safre napisal/-a:Ja, res rabijo zaščito... pred samimi seboj...

Moja pripomba je bolj na sestavek sam... ta brainfart so verjetno na medoddelčnem sestanku vsaj teden dni študirali. Kot bi bral Janezove domoljubne nasvete...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
In zakaj bi operater sel v minus zato, ker so se nekateri lobisti v EU tko spomnl ?
Vcas je blo 1gb dost, dons bi pa kr vsak 24h filme gledu po telefonu :)

don-d
Novinec
Novinec
Prispevkov: 1
Pridružen: 03. Jul 2017 21:32

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a don-d » 03. Jul 2017 21:36

V teoriji se sliši vse zelo lepo. Ampak, v praksi pa bolj ni.

Nedavno sem se peljal skozi Avstrijo in Nemčijo ter želel sprobat, kako deluje ta famozni RLAH. In razen 15 minut v Nemčiji, mi ni delovalo. Mogoče kdo ve, kaj je razlog? Imam pa FREE2GO z vključeno REVOLUCIJO, Data Roaming je bil pa vklopljen. Aja, probal sem pa na omrežjih A1 Austria ter Telekom-de.

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2311
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Informacije Telemacha glede EU gostovanja

Odgovor Napisal/-a lithium » 28. Jul 2017 14:10

Jaz sem pa na morju opažal, kako ima HT občasno zabito LTE omrežje.

Hitrost do 3Mb, ping 300ms ... ko sedaj vsi turisti visimo s podatki na "turistično" premalo dimenzionirani bazni postaji...
Administrator neuradnega foruma

Odgovori