cuden obracun porabe

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a pierson » 01. Nov 2012 22:43

opaz da nekaj štrajka pregled porabe;)


ko dam *123# mi napise da imam 0 porabljenih minut v druga omrezja;)

ko grem na wap.tuskabina mi sesteva klice v tusmobil (ki so mi neomejeni) in klice v druga omrezja, obe porabi
pa prikazuje kot porabljene klice v druga omrezja ;)

wtf...

ima se kdo cudne izracune;))?

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a enpir » 02. Nov 2012 09:13

men ok prikaže na free paketu ;)

pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a pierson » 03. Nov 2012 11:48

nekaj so zaj... ker po 3. dnevih ne vem koliksna mi je poraba;))

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a enpir » 03. Nov 2012 13:11

keri paket imaš?

kaj pa moj.tusmobil.si prav prikaže?

pierson
Znanec
Znanec
Prispevkov: 357
Pridružen: 24. Avg 2011 17:33
Telefon: iPhone5

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a pierson » 03. Nov 2012 13:49

na eni stevilki ko je all inclusive ne prikazuje pravilno.

Se pravi *123# , wap.tuskabina... moj.tusmobil
na vseh napacno prikazuje.

nekaj so zajebali ocitno

Uporabniški avatar
SvetIdej
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2924
Pridružen: 26. Jul 2010 09:55
Telefon: Nexus 5
Kontakt:

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a SvetIdej » 03. Nov 2012 13:50

potem tudi poraba na Free40 ne deluje pravilno po mojem. Ne da nepravilno kaže, tudi pravilno obračuna se ne. Po mojem boš rabil drug mesec napisati reklamacijo.
Slika

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a enpir » 03. Nov 2012 13:53

od spremembe dalje ker je drugačen način obračunavanja je res napačen prikaz porabe preko selfcare portalov za free40 ter allincl (se ureja prikaz)... posreduje mi podatke na ZS pa preverim

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a enpir » 08. Nov 2012 18:05

Napaka je bila danes odpravljena, sedaj je pravilen prikaz ter obračun

Bajkman
Znanec
Znanec
Prispevkov: 283
Pridružen: 09. Dec 2011 11:30

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a Bajkman » 31. Dec 2012 12:08

Tudi jaz sem opazil napačno obračunavanje za ta mesec na mojtušmobil. Upam, da je vsaj za nazaj bilo vse OK, ker nikoli nisem preverjal.

Izven zakupljene količine sem poslal 2 SMS-a, kar naj bi zneslo 3.12 €.

Ravno tako mi je nenavadno sledeče: Klici v stacionarno omrežje: 0.06 €, kar kolikor poznam cenike, sploh ni možno.

Zgodovina klicev za zadnje dni:
29.12.2012 19:49:46 0038631895XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 73 s 0.24 €
29.12.2012 19:29:20 0038631895XXX Odhodni SMS Slovenija, Tušmobil 1 0.12 €
29.12.2012 17:35:42 0038640611XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 207 s 0.48 €
29.12.2012 14:59:54 0038631822XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 47 s 0.12 €
29.12.2012 14:45:10 0038640611XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 152 s 0.36 €
28.12.2012 21:02:55 0038631822XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 23 s 0.12 €
28.12.2012 19:59:00 0038631822XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 41 s 0.12 €
28.12.2012 19:55:58 0038670867XXX Odhodni SMS Slovenija, Tušmobil 1 0.12 €
27.12.2012 17:05:20 0038641503XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 225 s 0.0612 €
24.12.2012 20:46:17 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 0 kB 0 €
24.12.2012 20:40:22 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 5.48 kB 0 €
24.12.2012 20:23:34 mms.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 22.55 kB 0 €
24.12.2012 20:20:36 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 0 kB 0 €
24.12.2012 20:20:14 mms.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 0 kB 0 €
24.12.2012 20:18:35 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 145.03 kB 0 €
24.12.2012 20:18:33 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 3.44 kB 0 €
24.12.2012 14:51:50 0038631534XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 53 s 0 €
23.12.2012 22:41:54 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 5 s 0 €
23.12.2012 21:15:43 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 400 s 0 €
23.12.2012 19:20:06 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 282 s 0 €
23.12.2012 19:06:37 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 5 s 0 €
23.12.2012 15:40:55 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 48 s 0 €
23.12.2012 14:14:18 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 41 s 0 €
22.12.2012 14:51:08 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 11 s 0 €
22.12.2012 09:55:46 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 160 s 0 €
22.12.2012 09:36:05 0038670354XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 1123 s 0 €
21.12.2012 23:23:32 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 401 s 0 €
21.12.2012 18:48:50 0038651363XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 37 s 0 €
21.12.2012 18:17:27 0038651363XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 108 s 0 €
21.12.2012 14:15:12 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 453 s 0 €
21.12.2012 13:53:27 0038641331XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 234 s 0 €
20.12.2012 18:29:29 0038651402XXX Odhodni SMS Slovenija, Tušmobil 1 0 €
20.12.2012 17:53:44 0038651801XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 97 s 0 €
20.12.2012 12:48:16 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 403.32 kB 0 €
20.12.2012 12:48:15 internet.tusmobil.si GPRS seja Slovenija, Tušmobil 60.23 kB 0 €

Dodatna poraba na dan 31. 12. 2012:

Dodatna poraba
Klici v Mobitel omrežje: 1.44 €
Klici v stacionarno omrežje: 0.06 €
SMS-i: 3.12 €
Saldo: 4.62 €

Kakor vidite, sploh ni bilo klica v stacionarno omrežje nad zakupljeno količino. Če pa se skoncentriramo na tale klic:
27.12.2012 17:05:20 0038641503XXX Odhodni klic Slovenija, Tušmobil 225 s 0.0612 €

Pa to niti ni stacionarna številka. Prosim če lahko kdo preveri, če se mu dogaja podobno in prosim tudi kakega od zaposlenih,če ga lahko privat kontaktiram, da preveri porabo tega meseca in po možnosti tudi za nazaj. Če mu ne bo odveč.

Hvala, LP
Slika

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1174
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a enpir » 31. Dec 2012 12:21

zdravo, pusti mi podatke na zs pa preverim, upam da mi uspe še letos ;)

Bajkman
Znanec
Znanec
Prispevkov: 283
Pridružen: 09. Dec 2011 11:30

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a Bajkman » 31. Dec 2012 12:24

Hahaha, saj ni treba takoj, samo da je letos...
Slika

Bajkman
Znanec
Znanec
Prispevkov: 283
Pridružen: 09. Dec 2011 11:30

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a Bajkman » 31. Dec 2012 12:26

Poslano....
Slika

Bajkman
Znanec
Znanec
Prispevkov: 283
Pridružen: 09. Dec 2011 11:30

Re: cuden obracun porabe

Odgovor Napisal/-a Bajkman » 31. Dec 2012 15:06

@enpir se je potrudil in zadeve pregledal, tako da je vse OK.

LP
Slika

Odgovori