Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
slep_uporabnik
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 07. Jan 2012 07:50
Telefon: Nokia e 52
Dodatni paketi: Simobil Preprosto zame.
Znesek računa: 30,00 evrov.

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a slep_uporabnik » 07. Jan 2012 13:46

se strinjam z moderatorjem. Stranke res ne moreš kar odklopit posebej, če uporablja paket v skladu z oglaševanjem, in če so tu jasno navedene posebne okoliščine, zaradi katerih nujno potrebujem telefon, in če stranka te posebne okoliščine jasno večkrat, na več načinov izrazi! Vzemimo primer, čeprav ta ne bo enak mojemu, da nekdo uporablja umetna pljuča ali pa da je nekdo življensko odvisen od kisika, kateri deluje na elektriko. Denarja za plačilo elektrike nima. Ali mu elektro distributer lahko odklopi elektriko kljub temu da je seznanjen z dejstvom, za kakšno osebo gre? Mogoče pravno da ja. Pa še to je zelo vprašljivo. Moralno, pa nikakor ne! Blokirani so bili vsi klici sms in mms sporočila, kakor tudi klici znotraj omrežja Tušmobil za katere trdijo, da so neomejeni, in tudi na 080 številke, ki so vključno v telekomovi domeni. Klice na te številke plača klicoči, in jih zato operater nima pravice blokirat. Iz tega razloga ne zdrži izgovor, da so klici na 080 številke, tudi klici v druga omrežja, in da morajo biti iz tega razloga blokirani. Sporna je tudi uravnotežena uporaba. Torej z uveljavitvijo novih posebnih pogojev se ne spremeni samo to, da je omejitev na 1500 minut klicev v druga omrežja ampak tudi to, da je potrebno storitve uporabljati v skladu z novimi posebnimi pogoji in s pravilnikom o pravični uporabi storitev. Glede klicev v druga omrežja, ni sporno, ker so postavljena jasna pravila. Sporno je, ker so ta pravila začeli izvajati še preden so ta stopila v veljavo. Z uveljavitvijo novih posebnih pogojev bo lahko v praksi prihajalo do tega, da bodo lahko nekoga izključili, če ne bo imel pribljižne uravnoteženosti v skladu s porabo. Tu pa je siva cona, katero lahko iskoriščajo. Če se jim bo nekdo zameril, se bodo lahko sklicevali na uravnoteženost pogovorov, in ga bodo odklopili zato, ker te uravnoteženosti ne bo dosegel. Četudi, bo uporabnik uporabljal klicne in podatkovne storitve v skladu z izbranim paketom ter novimi posebnimi pogoji, kateri bodo stopili v veljavo čez nekaj dni.
Tušmobil bi po mojem moral vse obstoječe naročnike, kateri so sklenili paket free 40 pred uveljavitvijo splošnih pogojev pustiti, da uporabljajo paket v skladu z naročniško pogodbo in pogoji, kakršni so veljali na dan sklenitve naročniškega razmerja, pa vse do konca vezave v primeru, da se je naročnik vezal za določeno obdobje. Tudi pri konkurenci, nikoli ne posegajo v pakete in storitve, katere so nekoč dali na trg. Predstavljajte si, da bi pri Mobitelu ali Simobilu ukinili moneto. Ali pa, da bi potem ko bi se naročniki za določeno obdobje vezali, spremenili tarifo klicev, ali pa znesek za moneto in bi rekli, da so se odločili da imajo z 09.01.201 vsi naročniki 30 evrov limita! Po mojem, bi Tušmobil lahko spremenjene posebne pogoje lahko uveljavljal samo pri novih naročnikih, kateri bi se odločili za free 40 paket. Vsem tistim, kateri so sklenili naročniško razmerje pred uveljavitvijo novih posebnih pogojev, pa bi morali pustiti storitve neomejene. To pomeni enake, kot so bile ob sklenitvi naročniškega razmerja in v enakem obsegu, v kakršnem so bile na dan sklenitve naročniškega razmerja. Če je bilo NEOMEJeNO, in če niso računali da to za nekatere lahko pomeni več kot so si oni predstavljali za uporabo povprečnega uporabnika, potem je to njihova napaka, za katero bi morali ob prekoračitvi njihovih domnev o količinah kakršne po njihovi oceni porabi povprečni uporabnik odgovarjati sami! Nikakor pa za to ne morejo okriviti obstoječih naročnikov, ki ta paket že uporabljajo. Če bi me kdo poklical in mi še pravočasno povedal o teh omejitvah bi bil sigurno najprej jezen. Ampak prepričan pa sem, da bi se dalo nekaj urediti samo, če bi bili v Tušmobilu pripravljeni na pogovor. Ne pa, da so se izmikali, me ignorirali in se sklicevali na nadrejene, in na nadrejene od nadrejenih. Sigurno nebi šel tako daleč s tem! Res ne vem kaj so v marketingu razmišljali ko so se odločili za to potezo, ker se na tak način stranke ne obdrži, ampak se jih prej odžene! Najbolj pa sem jim zameril to, ker so me hoteli v prodajnem centru v BTC-JU prepričati, da bi ostal njihov naročnik do konca februarja z namenom, da bi zamudil rok ko se bodo posebni pogoji spremenili in bi posledično plačal pogodbeno kazen, katere mi v primeru prekinitve naročniškega razmerja zaradi spremenjenih posebnih pogojev kot je v skladu z zakonom ne bo potrebno plačati. Pa tudi tu, zavajajo javnost, saj v zadnjem stavku obvestila nigirajo člen, kateri je veljaven po zakonu.
Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.
Dobra reklama, gre daleč. Ampak slaba, gre pa še trikrat dlje! MOj namen ni delati slabo reklamo, ampak seznaniti ljudi kaj se mi je zgodilo. Dokaz za to da nisem edini, so tudi številni prispevki z identično težavo, ki so objavljeni na tem forumu.

mrom
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 07. Jan 2012 16:58
Telefon: Ideos
Znesek računa: 20

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mrom » 07. Jan 2012 17:02

Meni so vsi ti odgovori cudni. Jaz se spomnem, da je ze v startu na tusmobilovi spletni strani pisalo, da omejitev za free 40 obstaja. Ze v startu je bila omenjena tudi stevilka 1500 minut v druga omrezja. Tko da ne razumem sprenevedanja.

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 07. Jan 2012 18:10

mrom napisal/-a:Meni so vsi ti odgovori cudni. Jaz se spomnem, da je ze v startu na tusmobilovi spletni strani pisalo, da omejitev za free 40 obstaja. Ze v startu je bila omenjena tudi stevilka 1500 minut v druga omrezja. Tko da ne razumem sprenevedanja.
Narobe se spomniš. Omejitve ni bilo.

slep_uporabnik
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 07. Jan 2012 07:50
Telefon: Nokia e 52
Dodatni paketi: Simobil Preprosto zame.
Znesek računa: 30,00 evrov.

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a slep_uporabnik » 07. Jan 2012 18:30

Mene sploh ne zanima, kaj je kje pisalo, ker to ni pisalo v pisavi, kakršno znam brati, niti mi tega pred podpisom niso prebrali. Zame je pogodba prazen list papirja. Mene zanima samo tisto, kar so mi rekli ob sklepanju naročniškega razmerja za paket free 40, ko sem sklenil naročniško razmerje v Tušmobilovem centru na viču. Rekli so mi, da je kamorkoli neomejeno! Namenoma sem jih vprašal, če se lahko pogovarjam 24 ur pa so mi rekli, da lahko! Prejšnji teden so mi v poslovalnici v BTC-ju tamkajšnji zaposleni rekli, da do preteklega tedna niti oni niso vedeli za te omejitve. Torej če oni niso vedeli, kako naj vem jaz?
Zadnjič spremenil slep_uporabnik, dne 07. Jan 2012 18:36, skupaj popravljeno 1 krat.

Uporabniški avatar
tado
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 997
Pridružen: 14. Nov 2007 11:05
Telemach paket: FREE2GO Revolucija
Telefon: Alcatel Idol 3 4.7
Znesek računa: 7 €
Kraj: Perth (Scotland)/Kranj

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a tado » 07. Jan 2012 18:35

Res je, sem tudi sam preveril, dejansko te omejitve ni bilo.
Slika

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1170
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a enpir » 07. Jan 2012 19:05

kot sem že enkrat zapisal: omejitev je že od samega začetka, le da ni bila posebej zapisana/definirana v posebnih pogojih, vendar še vseeno piše da velja pravilo primerne uporabe in da lahko pride do blokade, zato se ne sprenevedat, da to ni bilo nikjer omenjeno, ker je že od prvega dne obstoja FREE paketov... Link do pogojev je bil že 100x objavljen...

slep_uporabnik: krivdo o nepoučenosti glede samega paketa prelagaš delno na druge ljudi, čeprav sam omenjaš da je pogodba zate le prazen list papirja?? Ne predstavljam si kako potem urediš kredit - sploh ne pogledaš kaj si podpisal in kakšna so pravila? Iz teh razlogov, da ne pride do nesporazumov, ima vsak uporabnik pravico/dolžnost, da si prebere SPP-je in posebne pogoje, če si jih ne je to njegova krivda in ne krivda prodajalca... V tvojem primeru je to malo težje, pa vendar bi lahko koga prosil za pomoč....

Rocky
Znanec
Znanec
Prispevkov: 391
Pridružen: 06. Jun 2011 13:51
Telefon: Huawei ideos x5
Znesek računa: 19,90

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a Rocky » 07. Jan 2012 19:58

SvetIdej napisal/-a:
Rocky napisal/-a:In kje v pogodbi oz. splošnih pogojih ta razlaga piše? .
http://www.tusmobil.si/splosni-pogoji.html

Splošni splošni pogoji:
http://www.tusmobil.si/component/filemanager/?fid=53

Posebni pogoji naročniških paketov FREE:
http://www.tusmobil.si/component/filemanager/?fid=611

1500 minut je le dobra volja, da se zapiše v splošne pogoje. Če bi se res držali "povprečne uporabe" bi bila omejitev vsak mesec druga in verjetno nižja (ne 1500 minut).

Kokar je meni znano če imaš odhodne=dohodne niso skenslal tudi če so imeli 2000 minut. Kokar so sedaj napisani splošni pogoji te lahko Tušmobil zablokira pri 100ih minutah ali pri 5000ih minutah.
Pa daj ne me jebat, 1500 minut je le njihova dobra volja? Pa koga fopaš no? Nehajte se zajebavat s takimi glupostimi, beseda NEOMEJENO pomeni NEOMEJENO pa če se ti in tušmobil fukneta čez most. Če pa se je paket DOBESEDNO OMEJIL na 1500 MINUT o katerih v pogojih ni ne duha in sluha pa paket več ni NEOMEJEN ampak mora imet zvezdico * pod katero piše kako je OMEJEN in S ČIM JE OMEJEN. Še enkrat, reklamirali so NEOMEJENO! In od kod naj uporabniki vedo kaj je normalna poraba? Za onega slepega je normalna poraba 2000minut, 2000 smsev in 3GB podatkov. Nikjer ni normalna poraba definirana in ravno v tem je največji problem, tak kot si tušmobil po svoje razlaga besedo neomejeno si uporabniki po svoje razlagamo normalno porabo.

Se opravičujem za tak izpad ampak mi dvigne pritisk ko berem take bedarije da oni niso nikomu dolžni pojasnjevat splošnih pogojev. A na koncu so se tak zafukali da še sami niso vedli kak so si paket zastavli, zato pa na HD tud nihče ni znal odgovarjat.

P.S.
Že dalj časa razmišljam o zamenjavi stacionarca za mobilni telefon, ker je telemach telefonija predraga in če bi to storil s paketom neomejeno bi zdaj še bol pizdil čez tušmobil, zato ker moja mati (penzionistka) komot opravi 1uro pogovor na dan, to naredi ko na wcju sedi. Pa nevem kaj se stare ženske menijo, mi nebo nikol jasno ampak vseeno je moja mati dober primer kak hitro prekoračiš tistih 25ur. Ena ura na dan pa si tam tam.
Slika

mrom
Novinec
Novinec
Prispevkov: 2
Pridružen: 07. Jan 2012 16:58
Telefon: Ideos
Znesek računa: 20

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mrom » 07. Jan 2012 21:55

Meni se zdi naravnost smesno kako ljudje od druzbe tusmobil pricakujejo, da jim omgoca neomejeno klepetanje ceprav si s takim ravnanjem povzroca poslovno skodo. TUsmobil je gospodarska druzba, katere namen je ustvarjanje dobicka. Zato so se oni ze v startu zavarovali z klavzulo o posteni rabi. Zadeva je bila objavljena na internetu in prav tako ste vsi podpisali da se z njo strinjate. Mozno je, da so nekateri zaposleni in/ali zastopniki sirili napacne informacije o (ne)obstoju omejitev. Tistim, ki ste res verjeli, da ni nobenih omejitev lahko recem samo, da ste naivnezi. Nekatere gospodarske druzbe sicer pozrejo izgubo od takih parazitskih uporabnikov zaradi ljubega miru. Vendar pa to na koncu pomeni da vsi placujejo vec. Tako da popolnoma razumem Tusmobil, da raje odrezejo te uporabnike in ponudijo preostalim kvalitetno in poceni storitev. Se strinjam z njihovo odlocitvijo. Ceprav bi lahko malo bolj diplomatsko izpeljali.

zabec7
Novinec
Novinec
Prispevkov: 16
Pridružen: 20. Dec 2011 09:26

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a zabec7 » 08. Jan 2012 08:21

Jaz razumem in se strinjam z obemi stranmi. Meni je čisto normalno, da če je neka storitev neomejena, da je nekje nek drobni tisk, ki bo povedal, da ne bo vredu, če bo več kot toliko. To je čistno normalno in smešno mi je, da nekdo danes pričakuje, da bi bilo drugače.
Je pa nekaj. V vsakem primeru je tusmobil malce zaj** s tem, da bodo te pogoji (drobni tisk) z ekzaktnimi številkami prišli v veljavo šele zdaj v januarju.
Ne vem kako je možno pogodbo oz. pogoje neke že podpisane pogodbe spreminjati enostransko. Nisem pravnik, samo, ko si nekaj podpisal si se pač zaj** ali pa se nisi. Kar si pač podpisal, za tem moraš stati in običajno tudi na sodiščih take stvari veljajo. Ne more se pa kar tako spreminjati z ene strani, ker jim tako paše. Sej pravim, potemtakem je ravno tako "normalno", da vi, ki ste prekoračili teh 1500 min, si svoj izvod pogodbe "dopolnite", da je normalno recimo 15000 min. Objavite na svoj blog in potem na sodišče. :)
Zgodba je sicer neizvedljiva in skrajno smešna, ampak približno takšna je tudi ta trenutna, ki obstaja. Mar ni tako?

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 08. Jan 2012 09:57

Mislim, da je rešitev v zakonodaji. Če se jaz zavežem, da bom dve leti naročnik, na se tudi ponudnik zaveže, da dve leti ne bo spreminjal pogojev. To bi bilo pošteno.

slep_uporabnik
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 07. Jan 2012 07:50
Telefon: Nokia e 52
Dodatni paketi: Simobil Preprosto zame.
Znesek računa: 30,00 evrov.

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a slep_uporabnik » 08. Jan 2012 11:47

enpir napisal/-a:kot sem že enkrat zapisal: omejitev je že od samega začetka, le da ni bila posebej zapisana/definirana v posebnih pogojih, vendar še vseeno piše da velja pravilo primerne uporabe in da lahko pride do blokade, zato se ne sprenevedat, da to ni bilo nikjer omenjeno, ker je že od prvega dne obstoja FREE paketov... Link do pogojev je bil že 100x objavljen...

slep_uporabnik: krivdo o nepoučenosti glede samega paketa prelagaš delno na druge ljudi, čeprav sam omenjaš da je pogodba zate le prazen list papirja?? Ne predstavljam si kako potem urediš kredit - sploh ne pogledaš kaj si podpisal in kakšna so pravila? Iz teh razlogov, da ne pride do nesporazumov, ima vsak uporabnik pravico/dolžnost, da si prebere SPP-je in posebne pogoje, če si jih ne je to njegova krivda in ne krivda prodajalca... V tvojem primeru je to malo težje, pa vendar bi lahko koga prosil za pomoč....
Kar izvoli. Če imaš kaj časa odveč, se lahko mirno javiš za tovrstno pomoč. Se priporočam, in nimam nič proti! dolžnost Tušmobila je, da bi me seznanili s pogodbo in s splošnimi pogoji, pa me niso! To kar oni počnejo, to je goljufija in zavajanje uporabnikov! Oglašujejo eno, realnost pa skrivajo v drobnem tisku! Ja, zame je list z videčo pisavo prazen list papirja, ker na njem ne čutim nič napisanega! Čudi me, da do tega nisi prišel sam! Nikomur nebi želel, da bi bil na mojem mestu, čeprav se vsakemu lahko kaj takšnega zgodi! Na stvar, moraš pogledat iz mojega zornega kota, pa ti bo kmalu postalo jasno. Verjetno tudi ti ponoči, ko nekam greš, rabiš luč. Če bi na tleh ležal nek listek nebi vedel ali na njem kaj piše, ali ne! Daj si temna očala na oči pa preberi, kaj ti piše na pogodbi, ki jo imaš sklenjeno s Tušmobilom. Za tebe, bo to v trenutku postal prazen list papirja, kot je zdaj za mene, in nič drugega! Kredita za enkrat, še nimam, ker ga trenutno ne potrebujem. Pa tudi nimam takšnih dohodkov, da bi mi ga lahko odobrili. Pri kreditu ti povejo pogoje in obrestno mero vnaprej. Pri Tušmobilu, pa so obljubljali da je neomejeno! To je isto ko bi ti jaz rekel da ti nekaj dam, v bistvu bi ti pa samo posodil! To je goljufanje, in nesramno zavajanje uporabnikov!
Zadnjič spremenil slep_uporabnik, dne 08. Jan 2012 12:05, skupaj popravljeno 1 krat.

kmetek
Znanec
Znanec
Prispevkov: 106
Pridružen: 06. Avg 2011 20:56
Telefon: HTC DESIRE

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kmetek » 08. Jan 2012 12:01

Jaz imam 1500 minut na leto vrh glave :) nekje 100 minut mesečno.

Rocky
Znanec
Znanec
Prispevkov: 391
Pridružen: 06. Jun 2011 13:51
Telefon: Huawei ideos x5
Znesek računa: 19,90

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a Rocky » 08. Jan 2012 12:13

zabec7 napisal/-a:Jaz razumem in se strinjam z obemi stranmi. Meni je čisto normalno, da če je neka storitev neomejena, da je nekje nek drobni tisk, ki bo povedal, da ne bo vredu, če bo več kot toliko. To je čistno normalno in smešno mi je, da nekdo danes pričakuje, da bi bilo drugače.
Je pa nekaj. V vsakem primeru je tusmobil malce zaj** s tem, da bodo te pogoji (drobni tisk) z ekzaktnimi številkami prišli v veljavo šele zdaj v januarju.
Ne vem kako je možno pogodbo oz. pogoje neke že podpisane pogodbe spreminjati enostransko. Nisem pravnik, samo, ko si nekaj podpisal si se pač zaj** ali pa se nisi. Kar si pač podpisal, za tem moraš stati in običajno tudi na sodiščih take stvari veljajo. Ne more se pa kar tako spreminjati z ene strani, ker jim tako paše. Sej pravim, potemtakem je ravno tako "normalno", da vi, ki ste prekoračili teh 1500 min, si svoj izvod pogodbe "dopolnite", da je normalno recimo 15000 min. Objavite na svoj blog in potem na sodišče. :)
Zgodba je sicer neizvedljiva in skrajno smešna, ampak približno takšna je tudi ta trenutna, ki obstaja. Mar ni tako?

Ravno to je problem v Sloveniji, vsakič ko podpišeš pogodbo z operaterjem je v njej člen ki govori o tem, da se pogoji lahko tekom X mesecev spremenijo dokler je naročnik s spremembo seznanjen.

Da je naročnik s spremembami seznanjen je dovolj, da podjetje na svoji spletni strani, na 4. podstrani objavi povezavo do novice o spremembi pogojev in link do le teh. Podjetje ne rabi naročnika obvestit osebno da je prišlo do spremembe pogojev (enostransko).

Seveda pa ima vsak možnost da od pogodbe v roku 30. dneh od spremembe pogojev odstopi, brezplačno. Če si vzel telefon pa je malo drugačna zgodba. Moraš plačati polno ceno naročnine X preostali meseci do izteka pogodbe, ne pa samo Y € za ceno telefona. Simobil je lani ponujal da si odplačal samo telefon, pa so cene bile tako nastavljene da se seveda ni splačalo, ker je neki corby stal približno 180€ :D
Slika

Rocky
Znanec
Znanec
Prispevkov: 391
Pridružen: 06. Jun 2011 13:51
Telefon: Huawei ideos x5
Znesek računa: 19,90

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a Rocky » 08. Jan 2012 12:21

mrom napisal/-a:Meni se zdi naravnost smesno kako ljudje od druzbe tusmobil pricakujejo, da jim omgoca neomejeno klepetanje ceprav si s takim ravnanjem povzroca poslovno skodo. TUsmobil je gospodarska druzba, katere namen je ustvarjanje dobicka. Zato so se oni ze v startu zavarovali z klavzulo o posteni rabi. Zadeva je bila objavljena na internetu in prav tako ste vsi podpisali da se z njo strinjate. Mozno je, da so nekateri zaposleni in/ali zastopniki sirili napacne informacije o (ne)obstoju omejitev. Tistim, ki ste res verjeli, da ni nobenih omejitev lahko recem samo, da ste naivnezi. Nekatere gospodarske druzbe sicer pozrejo izgubo od takih parazitskih uporabnikov zaradi ljubega miru. Vendar pa to na koncu pomeni da vsi placujejo vec. Tako da popolnoma razumem Tusmobil, da raje odrezejo te uporabnike in ponudijo preostalim kvalitetno in poceni storitev. Se strinjam z njihovo odlocitvijo. Ceprav bi lahko malo bolj diplomatsko izpeljali.
Meni pa se zdi žalostno kako je Slovenska zakonodaja luknjasta in kako se uporabniki pustimo zajebavat takim podjetjem. Seveda od podjetja pričakuješ neomejeno storitev, če pa jo reklamirajo z besedo NEOMEJENO. Mislim, greš v avto hišo po nov avtomobil, direktor ti ga pripelje, ti pa vidiš da si dobil rabljeno vozilo? Isto sranje, drugo pakovanje.

V klavzuli o pošteni rabi ni bilo nikjer definirano kaj to sploh pomeni. In po forumih sodeč, niti na HD niso vedeli za 1500minut. Večina jih je vedela samo o razmerju odhodnih/dohodnih klicev.
Slika

Uporabniški avatar
enpir
Stari maček
Stari maček
Prispevkov: 1170
Pridružen: 27. Okt 2009 09:24
Telemach paket: SEVEC

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a enpir » 08. Jan 2012 13:00

slep_uporabnik napisal/-a:
enpir napisal/-a:kot sem že enkrat zapisal: omejitev je že od samega začetka, le da ni bila posebej zapisana/definirana v posebnih pogojih, vendar še vseeno piše da velja pravilo primerne uporabe in da lahko pride do blokade, zato se ne sprenevedat, da to ni bilo nikjer omenjeno, ker je že od prvega dne obstoja FREE paketov... Link do pogojev je bil že 100x objavljen...

slep_uporabnik: krivdo o nepoučenosti glede samega paketa prelagaš delno na druge ljudi, čeprav sam omenjaš da je pogodba zate le prazen list papirja?? Ne predstavljam si kako potem urediš kredit - sploh ne pogledaš kaj si podpisal in kakšna so pravila? Iz teh razlogov, da ne pride do nesporazumov, ima vsak uporabnik pravico/dolžnost, da si prebere SPP-je in posebne pogoje, če si jih ne je to njegova krivda in ne krivda prodajalca... V tvojem primeru je to malo težje, pa vendar bi lahko koga prosil za pomoč....
Kar izvoli. Če imaš kaj časa odveč, se lahko mirno javiš za tovrstno pomoč. Se priporočam, in nimam nič proti! dolžnost Tušmobila je, da bi me seznanili s pogodbo in s splošnimi pogoji, pa me niso! To kar oni počnejo, to je goljufija in zavajanje uporabnikov! Oglašujejo eno, realnost pa skrivajo v drobnem tisku! Ja, zame je list z videčo pisavo prazen list papirja, ker na njem ne čutim nič napisanega! Čudi me, da do tega nisi prišel sam! Nikomur nebi želel, da bi bil na mojem mestu, čeprav se vsakemu lahko kaj takšnega zgodi! Na stvar, moraš pogledat iz mojega zornega kota, pa ti bo kmalu postalo jasno. Verjetno tudi ti ponoči, ko nekam greš, rabiš luč. Če bi na tleh ležal nek listek nebi vedel ali na njem kaj piše, ali ne! Daj si temna očala na oči pa preberi, kaj ti piše na pogodbi, ki jo imaš sklenjeno s Tušmobilom. Za tebe, bo to v trenutku postal prazen list papirja, kot je zdaj za mene, in nič drugega! Kredita za enkrat, še nimam, ker ga trenutno ne potrebujem. Pa tudi nimam takšnih dohodkov, da bi mi ga lahko odobrili. Pri kreditu ti povejo pogoje in obrestno mero vnaprej. Pri Tušmobilu, pa so obljubljali da je neomejeno! To je isto ko bi ti jaz rekel da ti nekaj dam, v bistvu bi ti pa samo posodil! To je goljufanje, in nesramno zavajanje uporabnikov!
razumem tvoj položaj (čeprav nism na istem vem o čem govoriš), pa vendar si v tem primeru potem takem zelo naiven človek, da greš podpisati nekaj kar ne moreš prebrati sam ali ne zaprosiš nekoga da ti prebere, tega žal ne morem razumeti?

Odgovori