Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Splošno o Telemachovi mobilni telefoniji
Odgovori
mackica77
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 23. Dec 2011 21:26

Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mackica77 » 24. Dec 2011 20:27

Z vsemi, ki ste še ali ste bili do nedavnega naročniki naročniškega paketa FREE40 POZOR !!!!

nincy.beni je napisal/-a:mislm men gre pa na zivce to..da sem nekaj casa nazaj uzela paket free40 in uceraj so mi poslali sms da krsim njihove pogoje in cez 5 min so me izklopili iz omrezja do prvega v mesecu...nakar grem na tusmobil in popizdim in mi povejo da so od danes naprej spremenili paket v katerem imam samo 1500min a ne neomejeno kot je bilo receno...in da mi tudi to pise v pogodbi...katero smo s tusmobilovo delavko pregledale in tega nikjer ne pise!!! nato sem hotela prekiniti narocnino ker nisem vezana ampak do konca meseca tudi to ne morem!!! mislim kaksna svinarija je to!!! a povsod oglasujejo da je to brezplacno..sem namrec potnica in res dosti na telefonu zato sem se pac odlocila za ta paket!!! tako da grem danes na zvezo potrosnikov...advokat se pa tudi ze ukvarja s tem da bom dala naprej ker imam dosti tega nategovanja!!!! lp



No,tudi jaz sem med temi nesrečneži,ki smo kar naenkrat presegli limit 1500 minut...In glej ga zlomka...Ko sem podpisovala pogoje,tega splošni pogoji niso vsebovali.OK..pa jih vsebujejo zdaj...samo kaj je meni sporno pri vsem tem je,DA SO TI POGOJI ZA OMEJITEV OZ.BLOKADO ODHODNIH STORITEV PRIŠLI V VELJAVO ŽE Z 21.12.2012,ČEPRAV PRIDEJO TI POGOJI V VELJAVO KOMAJ 09.01.2012!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

To je sporno, prav tako na Tušmobil centru zaposleni ne morejo ničesar!!!!!! Ker pravijo,da jih uprava je šlivi pet posto in da če nam kaj ne paše,da lahko menjamo paket,lahko prekinemo naročniško razmerje ali si kupimo predplačniški paket!!!!!!

In to ni nategovanje in zavajanje naročnikov??????????? Hallooooooo.......in to še pred prazniki???

In glede storitve MOJ TUŠMOBIL..ok..1500 minut..vredu...samo,ko še v tem trenutku pogledam svoje stanje porabe pri DRUGIH OMREŽJIH...mi lepo piše N E O M E J E N O !!!!!!

In sem tudi preverjala svoje stanje preko ukaza *123#klic....pa mi je izpisalo N E O M E J E N O !!!!!! In kako naj pri moji kmečki pameti vem,da presegam limit??????


In niti opcije nimam,kot jo recimo ima Mobitel,da če presežeš porabo,ti obračunavajo po redni tarifi..ah to pa ne..uprava Tušmobila so frajerji...

Verjamem,da marsikdo sploh ne ve o čem tukaj govorim.....Je pa žal res tako,da sem dobila SMS z obvestilom,da sem presegla 1500 minut in da imam zaporo klicev....na klicnem centru niso pristojni,da mi povedo,kako je z mojo blokado...na Tušmobil prodajnem centru se samo držijo za glavo in rečejo,da ŽAL mi ne morejo pomagati,tako so se oni zgoraj odločili in da nas ne bodo odblokirali...niti v tem paketu FREE 40 po dosegu limita 1500 minut ne moreš doplačati po redni tarifi..te si menjaj paket ali zamenjaj operaterja...tako lepo hladno povedano....

Predstavljajte si,da imate paket, za katerega vam je bilo obljubljeno pod temi pogoji http://www.tusmobil.si/files/downloadDirect/615 ,ki so bili v veljavi od 1.9.2011 in nato pridejo v veljavo http://www.tusmobil.si/component/filemanager/?fid=677 ...problem pa niso samo novi pogoji, temveč da so jih začeli izvajati ŽE ZDAJ 21.12.2011 in NE KOMAJ 09.01.2012 !!!!!

romy202
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 25. Avg 2011 11:10

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a romy202 » 24. Dec 2011 21:45

inšpektorat ;)

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 25. Dec 2011 09:22

Čestitamo Tušmobil, najprej nesramna podražitev aparatov, sedaj pa še spreminjanje pogojev v paketih. Čedalje manj je razlogov za prehod k vam in čedalje bolj mi je jasno, da sem s prehodom najbrž napravil napako. Žal sem zaradi pozitivne izkušnje v začetku k vam spravil še vsaj 5 ljudi, če pa se bo tole nadaljevalo jih bom kmalu moral preusmeriti kam drugam......Sram vas bodi!!!!

Uporabniški avatar
lithium
Administrator
Administrator
Prispevkov: 2325
Pridružen: 17. Apr 2007 16:49
Telemach paket: Free2Go Revolucija
Telefon: iPhone8
Dodatni paketi: EON light(100/50net)
Kraj: Celje

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a lithium » 25. Dec 2011 10:38

V splošnih pogojih, ki jih navajaš, je sicer navedeno:

PRAVILA PRIMERNE UPORABE STORITEV
Tušmobil je označene pakete oblikoval z namenom zagotavljanja uporabniške
izkušnje, ki za povprečnega uporabnika pomeni izkušnjo uporabe storitev, ki ni
omejena (odvisno od vsebine paketa to pomeni eno ali več naslednjih vrst storitev:
klici, SMS, MMS ter prenos podatkov v omreţju Tušmobila) in sicer z dodelitvijo tako
visoke količine storitev, da je povprečni uporabnik v določenem obračunskem
obdobju običajno ne doseţe oz. ne porabi. Za uporabo, ki odstopa od primerne
uporabe in s tem predstavlja kršitev obveznosti iz naročniškega razmerja se bodo
šteli primeri, ko poraba paketa začne bistveno odstopati od siceršnje povprečne
uporabe ali Tušmobil na podlagi analize prometa oceni, da storitev naročnik ne uporablja v skladu z običajnimi vzorci uporabe povprečnega Tušmobilovega
naročnika (zlasti če storitve uporablja v komercialne namene, v sistemih za
zaključevanje klicev, v sistemih za klicanje brez posredovanja človeka, v sistemih za
samodejno komunikacijo med napravami ipd.). Tušmobil si za zaščito kvalitete
storitev, integritete omreţja in zaščite omreţja pred preobremenitvami, pridrţuje
pravico naročnika opozoriti in v primeru nadaljevanja zlorabe sprejeti kateregakoli
izmed naslednjih ukrepov: (a) omejiti moţnost uporabe storitev, ki jih v okviru
označenega paketa nudi brez dodatnega plačila in/ali (b) oz. omejiti prenosne
hitrosti podatkovnih sej za prenos podatkov in/ali (c) do izteka posameznega
obračunskega obdobja uvesti zaporo klicev in/ali drugih storitev, ki se zaključujejo
izven Tušmobilovega omreţja ali izvirajo iz omreţja ponudnika nacionalnega
gostovanja in/ali (d) odpovedati naročniško razmerje.


Očitno so sumili na zlorabo...
Kakorkoli, upam da zadevo uspešno razrešite.
Administrator neuradnega foruma

mackica77
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 23. Dec 2011 21:26

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mackica77 » 25. Dec 2011 13:52

lithium napisal/-a:V splošnih pogojih, ki jih navajaš, je sicer navedeno:

PRAVILA PRIMERNE UPORABE STORITEV
Tušmobil je označene pakete oblikoval z namenom zagotavljanja uporabniške
izkušnje, ki za povprečnega uporabnika pomeni izkušnjo uporabe storitev, ki ni
omejena (odvisno od vsebine paketa to pomeni eno ali več naslednjih vrst storitev:
klici, SMS, MMS ter prenos podatkov v omreţju Tušmobila) in sicer z dodelitvijo tako
visoke količine storitev, da je povprečni uporabnik v določenem obračunskem
obdobju običajno ne doseţe oz. ne porabi. Za uporabo, ki odstopa od primerne
uporabe in s tem predstavlja kršitev obveznosti iz naročniškega razmerja se bodo
šteli primeri, ko poraba paketa začne bistveno odstopati od siceršnje povprečne
uporabe ali Tušmobil na podlagi analize prometa oceni, da storitev naročnik ne uporablja v skladu z običajnimi vzorci uporabe povprečnega Tušmobilovega
naročnika (zlasti če storitve uporablja v komercialne namene, v sistemih za
zaključevanje klicev, v sistemih za klicanje brez posredovanja človeka, v sistemih za
samodejno komunikacijo med napravami ipd.). Tušmobil si za zaščito kvalitete
storitev, integritete omreţja in zaščite omreţja pred preobremenitvami, pridrţuje
pravico naročnika opozoriti in v primeru nadaljevanja zlorabe sprejeti kateregakoli
izmed naslednjih ukrepov: (a) omejiti moţnost uporabe storitev, ki jih v okviru
označenega paketa nudi brez dodatnega plačila in/ali (b) oz. omejiti prenosne
hitrosti podatkovnih sej za prenos podatkov in/ali (c) do izteka posameznega
obračunskega obdobja uvesti zaporo klicev in/ali drugih storitev, ki se zaključujejo
izven Tušmobilovega omreţja ali izvirajo iz omreţja ponudnika nacionalnega
gostovanja in/ali (d) odpovedati naročniško razmerje.


Očitno so sumili na zlorabo...
Kakorkoli, upam da zadevo uspešno razrešite.
Sem si dobro prebrala splošne pogoje takoj pred podpisom pogodbe in sem v prejšnjem mesecu tudi veliko klicala...žal nimajo na tušu odzivnika,ki bi javil,če je številka v drugem omrežju..tako pa lahko samo voham,kje je kdo...

Na klicnem centru sem sprva res dvignila glas...vendar sem se takoj umirila...samo ko ti na tuševem centru rečejo,da mi ne morejo pomagati in da tudi ti splošni pogoji niso razlog za blokado,....?? kaj pa je pol??...

Zdaj se sklicujejo,da je blokada,ker sem presegla 1500 minut,nikjer v pogojih iz dne 1.9.2011 pa ne piše,da je limit 1500 minut...od 9.1.2012 bo !!!!.....prav tako izvajam kontrolo info stanja..pa skozi neomejeno...resnično ne vem kaj naj naredim.....če ne morem preveriti stanja..kot tudi na reklamacijski oddelek sem poslala ugovor...pa nič odgovora.....

Jeznih naročnikov pa so se prejšnji teden že znebili....resno razmišljam,kam naj grem....ker zavajanja res nimam rada....in želim se držati omejitev samo omogočite mi to...ali pa vsaj doplačilo...kaj pa glede na pogoje NI mogoče.. :ne:

mega
Novinec
Novinec
Prispevkov: 20
Pridružen: 12. Dec 2011 02:15

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mega » 25. Dec 2011 16:30

Za boljše razumevanje te teme priporočam še branje tega:
http://forum070.net/viewtopic.php?f=18& ... =45#p22709

Še enkrat: besede, besede, besede... Zakaj operater ni namesto vsega tistega nakladanja ni enostavno napisal 1500 minut v vsa ostala omrežja?
Jasno-zaradi tega, ker neomejeno deluje veliko bolje kot pa 1500 minut v druga omrežja.
Če bi bilo to napisano, potem Tušmobil zanesljivo nikoli ne bi videl ne nincy.beni in ne mackice77, pa verjetno še marsikoga drugega tudi ne!!!

Je uporabnik dolžan računati statistiko povprečnega Tušmobilovega uporabnika? :wallbash:
Je uporabnik dolžan raziskovati pomene vseh tistih "primernih uporab"? :wallbash:

Tu gre povsem nedvomno za 100% zaj.. s strani Tušmobil-a! Zakaj so to famozno "1500 minut v vsa druga omrežja" lahko eksplicitno napisali zdaj?

mackica77 - preveri kam največ kličeš in se odloči.
Zaenkrat so (kot sem ze večkrat napisal) najcenejši pogovori v katerokoli omrežje s paketa Preprosto zame, kjer lahko prideš do cene 2 centa na minuto, kar je še enkrat ceneje kot BOB.
Ker ti je očitno tudi 1500 minut mesečno premalo, si vzemi dva paketa Preprosto zame - potem imaš za 39,80 EUR 2000 minut v katerokoli omrežje.
Če imaš primeren delež klicev tudi v Tušmobilovo omrežje, nabavi še dodaten Free5, kjer izkoristiš 100 minut za 5€ in vse brezplačne v domače omrežje. Seveda samo, če boš po vsem tem, kar se ti dogaja, sploh še hotela imeti kakšne opravke s Tušmobilom.

valentina
Novinec
Novinec
Prispevkov: 6
Pridružen: 25. Dec 2011 18:53
Telefon: Sony Ericsson

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a valentina » 25. Dec 2011 19:53

19.10.2011 sem prestopila na Tušmobil. Preklop je bil izveden 24.10.2011.

Pred tem sem dvakrat (ker sem prvič dvomila v njihov odgovor) klicala na njihov klicni center, kjer sem se pozanimala glede omejitev pri paketu FREE 40. Obakrat sta mi operaterja zagotovila, da omejitev pri klicanju ni (citiram besede druge operaterke: "... lahko kličete 23 ur na dan, v katerokoli omrežje, brez omejitev. Tudi dohodnih klicev ni treba imeti. Omejitev je samo pri prenosu podatkov in sicer zmanjšana hitrost prenosa podatkov. OSTALIH OMEJITEV NI."). Čeprav v splošnih pogojih, ki veljajo od 1.9.2011 piše: "V izogib dvomu se ob v vsakem primeru za preseganje običajne rabe prenosa podatkov v omrežju Tušmobila v paketu FREE 40 štelo mesečno preseganje 5 GB prenosa podatkov..." in čeprav sem operaterko še posebej dodatno vprašala, če je morda le ni kakšna omejitev, kot jo ima npr. Simobil 1000 min v stacionarna omrežja, 1000 v Simobilovo omrežje (tak paket sem imela prej pri Simobilu, s tem, da sem imela polovično naročnino in za to plačala samo 9€ na mesec + prekoračitev) mi je OPERATERKA ZATRDILA za 100%, DA TUKAJ OMEJITEV PRI KLICIH NI, temveč je samo pri prenosu podatkov.

Na podlagi njenega odgovora sem predvidevala, da je tista običajna poraba, ki jo omenjajo, poraba vsakega posameznika in se povprečje le te naj ne bi npr. 3x povečalo. Predvidevala sem, da pri Tušmobilu ne mečejo v isti koš (v isti izračun) upokojencev, ki imajo 10 minut pogovora na mesec z zaposlenimi ali mladino. Tudi ko sem spraševala kakšna je razlika, če bi želela skleniti paket kot poslovna oseba ali fizična oseba, mi je zatrdila, da pri tem paketu razlike ni. Torej sem se odločila, da vzamem paket kot fizična oseba, čeprav ga uporabljam tudi v poslovne namene.

Žal sem smatrala, da operaterka VE KAJ GOVORI, žal je verjetno imela LE NAVODILA S STRANI NADREJENIH, da privabi čim več novih naročnikov.

Etično? Načelno? Pošteno? Resnično? Zaupanja vredno?

Nisem se vezala s telefonom, pač pa sem vzela 25% popust na naročnino. S tem sem se vezala za 24 mesecev. Če prekinem naročniško razmerje, me verjetno ne morejo izsiljevati, da ostanem pri njih še ostalih 22 mesecev, ali pa jim plačam 220 eur še neizkoriščene bonitete? Verjetno lahko od mene zahtevajo edino povračilo razlike za zmanjšano naročnino za dva meseca. Kaj pravite vi?

mackica77
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 23. Dec 2011 21:26

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mackica77 » 25. Dec 2011 20:11

Valentina in mega...končno vas je nekaj,ki me razumete....nočem blatit Tušmobila...res ne....dokler nisem dobila sms,da imam blokado,sem bila zeloooooooo zadovoljna..RES!!!!...nikjer ni bilo težav z omrežjem..vse je bilo SUPER..ENA A!!!!!

In prav tako kot Valentina....sem pred podpisom pogodbe vprašala zaposleno na tuševem centru JE RES NEOMEJENO,DAAAAAAA...samo omejitev podatkov je...isti odgovor sem slišala vsaj 10x,ko sem klicala klicni center...prebrala sem si pogodbo...ker sem imela žlahtnika,ki je bil Mobitelov posrednik,vem kaj moram brati in kje je drobni tisk...in v teh splošnih pogojih,ker ne gre za zlorabo...in ker pri bogu ne vem,kje je kdo.pri katerem operaterju..ker telefon uporabljam tudi v poslovne namene....sem dala svoj podpis...in zapustila Mobitel po 15 letih resnično dobrega sodelovanja....NITI ENE REKLAMACIJE ČEZ MOBITEL...!!!!

Razmišljam o prehodu na Simobil,kjer sicer imam cifro v mirovanju....nekaj bom morala narediti...ker mi tuš ne omogoča,da preverim svoj limit...kako naj vem,kdaj bom čez????

Nimam namreč nobene vezave in mi je ta paket free4o res ugoden...samo,da pa ne bom mogla preveriti porabe in bom trepetala,ko bom koga klicala,da nisem kje čez 1500 min..HALOOOOO??!!!!

To je cca.1 ura na dan pogovora...in če kličeš 10 strank...ti ura mine kot šus!!!!...Tak je to....da pa se z frendico slišiva 1x na teden in res zabluziva po eno urco na telefonu...pa...take smo ene klepetulje.... ;-)

Moti me res samo to,da so si kar v luftu zmislili teh 1500 minut..in svoje zaposlene postavili v tako kočljiv položaj..tak j***** se.....boste že opravili z strankami..da so se mi ženske smilile tam..!!!Z solzami v očeh mi je razlagala..gospa..rada bi vam pomagala...samo ne popustijo,taka so vsa navodila..več ne vemo..v blokadi ste do konc leta....zakaj ne vemo...če vam kaj ne usreza..prekinite naročnino ali menjajte paket...ali pa mobi kartica...HALLLOOOOOO??!!!!....ženska se mi je zasmilila v dna duše...in to pred prazniki..klicala sem tri dni na 01/6000 861 oddelek reklamacij..ZAMAN....pa tja sem poslala pisno...NIČ....ja pa kot da sem NIČLA!!!

Zato sem prišla na ta forum,da vidim,če sem edina in da delim z vami svojo zgodbo..in vi vašo.....

Kaj bomo???

somebody
Novinec
Novinec
Prispevkov: 44
Pridružen: 26. Dec 2010 12:05
Telefon: xperia ray
Dodatni paketi: internet 24ur

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a somebody » 25. Dec 2011 21:23

Jaz s torkom prekinjam naročninsko razmerje FREE 40 in grem drugam. Paket FREE40 sem vzel iz dveh razlogov in sicer: PRVI razlog je ta, da naj bi imel neomejeno vse in naj nebi bil z ničemer omejen. Tako je reklamirano in tako je napisano v splošnih pogojih. Nikjer ni omenjeno, da moraš imeti toliko in toliko dohodnih klicev in da šele nato ti pridobiš pravico do neomejenih storitev. Kot jaz razumem naj bi bilo tako, da ti plačaš 40 € in počneš kar hočeš in kolikor hočeš in DRUGI razlog je ta, da ta paket stane 40 € in ravno toliko si lahko še privoščim (sam plačujem račun zase kot fizična oseba in ne kot podjetje). Tušmobil me je zelo RAZOČARAL z svojim poslovanjem. Vendar veste kako se reče OSEL GRE SAMO ENKRAT NA LED in tega pregovora se držim. Adijo Tušmobil dober dan ..... (verjetno MOBITEL nazaj). Pri Mobitelu te slečejo do nazga ampak ti vsaj povedo odkrito, da bo tako. Pa tako vesel sem bil, da sem enkrat prišel nekam kjer mi ne bo nihče lagal ter, da ponuja kvalitetno uslugo za dober denar. Bil sem zelo zadovoljen s Tušmobilom in njihovimi storitvemi. Počel sem kar sem hotel in kolikor sem hotel do sedaj. Žal mi je vendar vas moram zapustiti saj z vašimi lažmi ne morem več sodelovati. Z sodelovanjem pri vas bi si tudi sam umazal ime in vaša lažnjiva narava bi prešla name to pa si nočem dovoliti. Imel sem vas za pošteno podjetje kjer so ljudje pošteni in da ti naprej povedo kaj te čaka. Saj vsi vemo za tisto reklamo ČISTI RAČUNI DOBRI PRIJATELJI. Počutim se kot :ovca: Žal ste me razočarali in niste več vredni, da bi jaz sodeloval z vami.
Zadnjič spremenil somebody, dne 25. Dec 2011 21:41, skupaj popravljeno 3 krat.
Slika

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 25. Dec 2011 21:35

Kaj pa če bi enkrat kupci spremenili splošne pogoje in plačali samo 30 evrov?
Bi blo treba malo povprašat zvezo potrošnikov in pa v kakšen časopis javit kako se paketu po 4 mesecih od uvedbe drastično spremenijo pogoji na škodo uporabnikov, ki so na ta paket presedlali zato, ker ni imel drobnega tiska.

mackica77
Novinec
Novinec
Prispevkov: 21
Pridružen: 23. Dec 2011 21:26

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a mackica77 » 25. Dec 2011 23:22

Somebody...in kruljavcev......se strinjam z vama...v kolikor v torek ne dobim reklamacijske službe menim,da je edina opcija zveza potrošnikov...inšpektorat in še kaj...resnično žalostno,da se res trudim dobiti odgovor,zakaj je temu tako...samo kot je napisal somebody....Mobitel te olupa...samo veš zakaj...in jaz sem imela paket 77...in plačala prekomerno storitev...in zato sem v teh časih bila primorana zategniti pas in mi je bila opcija tušmobil...ampak,da si pa moram telefon sposojat in trošit stacinarca...pa je too much.....žalostno,res žalostno...in to pred prazniki..... :-( :-(

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2339
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 26. Dec 2011 08:59

Glejte nobenega ne branim če se ne strinjate z novimi pravili lahko prekinete naročnino je lepo napisano v obvestilu..
OBVESTILO O SPREMEMBI PRAVIL PRIMERNE UPORABE STORITEV 09.12.2011
Uporabnike Tušmobilovega naročniškega paketa FREE 40, za katerega veljajo Pravila primerne uporabe storitev, kot je to opredeljeno v dokumentu Posebni pogoji naročniških paketov "FREE" obveščamo, da bo z 09. 01. 2012 prišlo do spremembe dela Pravil primerne uporabe storitev.

Spremenjeno besedilo se glasi:
»V izogib dvomu se bo v vsakem primeru za preseganje običajne rabe prenosa podatkov v omrežju Tušmobila v paketu FREE 40 štelo mesečno preseganje 5 GB prenosa podatkov in/ali 1500 minut klicev, ki se zaključujejo izven Tušmobilovega omrežja, v paketu FREE 20 pa 2 GB prenosa podatkov. Po porabi navedenih količin prenosa podatkov se hitrost prenosa zniža na največ 128 kbit/s.«

Od objave sporočila o spremembi Pogojev do njihove uveljavitve imajo uporabniki pravico v skladu z določili 3. odst. 85. člena Zakona o elektronskih komunikacijah brez odpovednega roka in brez sankcije odstopiti od naročniške pogodbe, če se s predlaganimi spremembami ne strinjajo. Ta pravica ne posega v siceršnje lastnosti pogodbenega razmerja, ki določajo obveznost plačila sorazmernega zneska ugodnosti ob odpovedi pogodbe pred potekom minimalnega obdobja.
Tak da ne morete rečt da nimate možnosti prekinit naročnine...če vam kdo na prodajnem mestu reče da ne gre se lepo sklicujte na zgorne člene..
Slika

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 26. Dec 2011 09:28

Znaš konkretizirat kaj to pomeni v praksi? Če si vzel telefon na subvencijo? Če si vzel znižanje naročnine na vezavo?
Kolikor jaz razumem, moraš kljub temu plačat sorazmerni delež. Kje je torej razlika?

Deky_
Specialec
Specialec
Prispevkov: 2339
Pridružen: 14. Avg 2007 08:57
Telefon: Samsung Galaxy S9+

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a Deky_ » 26. Dec 2011 09:34

Nevem kako je glede popusta na naročnino...Kar se tiče pa ugodnost ki si pridobil pri nakupu telefona pa moraš odplačat sorazmerni deleže ki ti je ostal do konca vezava..

Tko je povsod kjer se vežeš za določeno napravo in se vmes spremenijo pogoji maš možnost od odstopa od pogodbe in da plačaš za aparat ki si ga vzel....
Slika

kruljavcev
Novinec
Novinec
Prispevkov: 42
Pridružen: 15. Jul 2011 12:27
Telefon: HTC Hero

Re: Paket FREE 40 NI NEOMEJEN - POZOR!!!!!!

Odgovor Napisal/-a kruljavcev » 26. Dec 2011 09:49

In kako izgleda kadar prekinjaš pogodbo brez uveljavljanja zgornje navedbe? Kolikor jaz vem popolnoma enako.

Odgovori