Debata med uporabniki Tušmobila

[SvetIdej]

evo, prenos številk na multipaket je končan!

[JtS®]

Ali se med aktivnim klicem in menjavo bazne postaje (vožnja) klic prekine?

[enpir]

ne (potem bi vsem skoz prekinjalo k bi se premikali), prekine se samo med menjavo med TM in @m omrežjem...

[voyager]

Jest bi na kratko samo eno svojo izkušnjo povedal. Danes sem se odločil eno svojih številk prenesti na Tušmobil. Oglasil sem se na Bratislavski cesti 9, kjer ima Tušmobil eno svojo poslovalnico v Tušmarketu. Cela procedura je bila ena sama muka. Pričakoval sem, da mi bo zaposleni predstavil Tušmobilovo ponudbo, ampak sem očitno pričakoval preveč. Niti enega samega podatka o ponudbi ali naročeni storitvi mi ni dal, vsak podatek sem moral sam vleč iz njega, kdaj bo SIM aktivna, kakšni so stroški, kako lahko naročim dodatne pakete. Namesto da bi drdral sam od sebe, sem moral vrtat in vrtat sam. Med postopkom sem ga moral 3x vprašat kako se izklopi prenos podatkov v Mobitelu, kar seveda ni vedel in se je dobesedno zavil v molk. Šele v tretje je končno pomislil, da bi bilo dobro da preveri na klicnem centru, kjer je končno dobil odgovor.
Skratka koga Tušmobil vse zaposli se sprašujem. Zakaj se folk zaposli tam, če mu tako delovno mesto ne odgovarja. In za vso to nedelo mi bodo zaračunali 10 EUR priključnine. Toliko o prvem vtisu Tušmobila. Če računajo na kakšna priporočila se motijo, manjka samo še kakšna pika na i, da grem nazaj pa jih niti povoham ne več.

[Azzil]

Jah.. v Ljubljani sem se sam ponujal za službo pa so mi rekli, da lahko prideš samo "od zgoraj", torej po povedanem sodeč - moreš imeti veze.
Za mesto prodajalca bi preprosto mogli zaposlit tiste, ki dobro prodajajo.

Sicer sem bil z uslužbenci na Bratislavski prijatelj in nisem nikoli naprej javljal vseh možnih napak in napačnih informacij, ki so mi jih dajali.

[enpir]

upam da bo uporabniška izkušnja boljša kakor tale opisana... žal pa je tako, da so ponavadi prodajne enote najšibkejši člen, v resnici pa bi se morali najbolj potruditi za stranko - lahko se seveda zgodi, da ima kdo kdaj slab dan vendar je strankin vtis še vedno negativen... no upam, da se bo s časom mnenje spremenilo in bo vse po tvojih pričakovanjih, realnih in v mejah zmožnosti operaterja

in pa seveda - dobrodošel med nami

[conspiracy]

Ima mogoče kdo probleme z Tuš internetom?
Meni od včeraj dopoldan ne dela:(

[delboy]

Ima mogoče kdo probleme z Tuš internetom?
Meni od včeraj dopoldan ne dela:(

Testiraj še en krat oz. preveri si nastavitve še dodatno.

Sicer call 070 700 700

Lp.

[enpir]

Ima mogoče kdo probleme z Tuš internetom?
Meni od včeraj dopoldan ne dela:(

lokacija, umts/edge? itd

[conspiracy]

Samo vem da nisem nobenih nastavitev spreminjal.
Je pa res, da sem bil prejšnji teden brez tuš signala, učeraj dopoldan prav tako nisem mogel pošiljati mms-ov....

[enpir]

kje pa se nahajaš, se ti dogaja samo na eni lokaciji ali povsod kamor greš?

[conspiracy]

Povsod...služba na Dolenjskem, doma na Gorenjskem.
Se pa spomnim, da ko sem se dva tedna nazaj vračal domov iz hrvaške, mi je na naši strani telefon začel javljati, da potrebujem geslo za net.
In sem vpisal geslo "internet".

Ups, internet MI DELA, ne dela mi sinhronizacija gmaila (moja napaka)!
Internet mi dela, sem bil na tuškabini, ko pa hočem preverit gmail pošto, (tudi sinhronizacija službenega maila mi dela) mi pa javi "cannot connect", pa da je potrebno spremniti moje nastavitve.
Ki si sledeče (glej sliko)

[enpir]

najbolj, da takrat ko ti ne dela gprs pokličeš na 080 700 700 in prijaviš napako da preverijo če je kaj z bazno narobe... a te mogoče tud telefon kej jebe?

[conspiracy]

Pa razen tega, da mi učeri MMS ni delal ene 3 ure, ne....

[delboy]

Pa razen tega, da mi učeri MMS ni delal ene 3 ure, ne....

Trenutno se izvajajo bolj obsežne nadgradnje na določenih baznih postajah in obstaja verjetnost, da zaradi tega morda katera izmed storitev v danem trenutku ne deluje.

Verjamem, da je to včasih moteč faktor, vendar na koncu se nam bo vsem skupaj zadeva obrestovala, kaj čmo ko pa Tušmobil teži k temu, da ima še naprej tehnološko najbolj napredno omrežje


Lp.