Neuradni Telemach forum

Toliko v vednost.
Nekaj sekund guglanja mi je dalo vedeti, da nisem izjema.

Hja, v aneksu, ki ga imam v PDF-ju, je jasno navedeno 60 evrov.
Bom kasneje še enkrat pisal njihovi podpori in jim predložil PDF-ja pogodbe ter aneksa.

Odgovor agenta v e-mail-u: Obveščamo vas, da je na mobilni številki xxx yyy yyy aktivna vezava, ki poteče dne 10.06.2016. V primeru, da bi se odločili za predčasno prekinitev pogodbe, bi sorazmerni delež ugodnosti znašal približno 148,75 EUR. Sorazmerni delež ugodnosti je izračunan na podlagi nasled...

Ja, zanimali sta me ceni klica s Hrvaške v Slovenijo in pa cena mobilnega interneta.

Zanima me cena odhodnega klica pri najugodnejšem operaterju. Sem že gledal cenik, vendar sem našel samo klice s Hrvaške v druge države, ne pa v Slovenijo. Za države Cone 1 je obračunski interval zač. 30s / nad. 1s, cena na minuto z DDV pa 0,2318 EUR. Saj http://www.tusmobil.si/uploads/docs/Ceniki/TU...

Veleprodaja.

V pritožbi sem uspel, račun je obravnavan kot plačan.

SMS je bil poslan, vendar na +386040xxxxxx. Namenjen je bil znanki, pri čemer sem se zatipkal pri vnosu.
'0' ne bi smelo biti. Zato seveda ni bil dostavljen.

Najbližje tujini sem bil 18. novembra v Cerkljah na Gorenjskem. Torej pred spornim SMS-om.
Ampak tam je Tušmobilov signal dovolj močan, da ne preklaplja. Pa tudi ne bi mogel, ker imam iskanje omrežja nastavljeno na ročno.

Sem jim skušal dopovedati, pa lapajo po svoje. Sem zato zdaj spisal pritožbo in prosil, da mi po dogovoru z njihovo referentko za reklamacije brezplačno pošljejo razčlenjen račun. Njihova trditev: Operaterji storitve, opravljene v gostovanju v tujini, zaračunavamo na podlagi prejetih podatkov o prom...

Mi še kar lajnajo, da sem bil v roamingu. Na moj.tusmobil.si je pri prometu izpisan operater Tušmobil. V času pošiljanja sem bil na vzhodu Ljubljane (kjer sem pač doma). Nacionalnega roaminga že dolgo nimam vklopljenega. (Izklopljen pred tem SMS-om.) Vse ostale številke, ki sem jih vpisal v formatu ...

Sem ugotovil, zakaj so mi zaračunali preveč. (In jim seveda javil.) Pred nekaj tedni sem znanki poslal SMS, pri čemer pa sem se zatipkal in pred '40' vtipkal še '0'. (Številke še nisem imel shranjene, vse vpisujem v mednarodnem formatu.) Številko je Tušmobil prepoznal kot tujo in mi zaračunal odhodn...

A še komu ne prime gumb za ponastavitev gesla? Pritisnem, vendar se proces ne izvede do konca, samo povezovanje na strežnik ...

Pri meni sicer ne gre za visok račun, temveč za princip. Čeprav me v novembru ni bilo v tujini niti blizu meje, kjer bi lahko preklopilo na tuj signal, me želijo prepričati za plačilo 6 centov. Res je, da gre za majhen znesek, a gre tudi za princip. Kdo je že imel izkušnjo s pisanjem reklamacije? Ka...

Sem že obnovil, nato pa posodobil preko Kiesa.